Răspunsul unității:
Stimate Domn Taslaoanu,
im primul rand multumesc pentru observatiile facute.
In al doilea rand imi pare rau ca nu le-ati semnalat aici si ne cerem scuze pentru neplacerile cauzate.
Totodata as avea cateva aspecte de lamurit
1. Sunteti primul si singurul de 9 ani care spuneti ca `proprietarul ädica eu sunt distant si sunt interesat numai sa va iau banii, Daca era asa va luam la sosire integral ce ati rezervat.
2. Spuneti ca in loc de 180 RON v-am luat 200 RON/noapte. Perfect adevarat.
Tarifele de cazare sunt afisate pe turistinfo si pretul de tripla era de 200 RON/noapte. Dvs, ati rezerat 5 camere pentru 5 nopti. Tin sa va anunti ca tot pe turistinfo.ro este mentionat ca rezervarea minima este de 3 nopti.
V-am oferit o reducere de 10% datorita perioadei si nr de camere.
Din moment ce Dvs ati renuntat la 2 nopti, si noi am renuntat la reducere. Fair enough? Eu cred ca da, Iar daca ati semnalat macar ceva( totodata tin sa va reamitesc, ca parintii Dvs chiar nu aveau nimic de comentat cand v-am explicat) poate nici nu v-as fi laut nici un ban, Credeti-ma erau cazuri.
Nu putem fi perfecti pentru toata lumea, mai ales pentru cei care sunt obisnuiti cu viata `normala`din Canada.
3. Recenziile nu ni le scriem noi, si nici nu le platim!
Daca imi aratati o camera care arata difeit( in sens negativ) fata de cele din pozele prezentate,eu chiar va trimit banii inapoi.Chiar daca acele camere au fost folosite deja de 2 luni de turisti.
4, In final inca odata Va cerem scuze daca nu v-ati putut relaxa la noi, si cu speranta ca data viitoare veti alege o locatie apropiata de statusul si asteptarile Dvs Va uram toate cele bune