adaugă o unitate turistică
search
date_range

Complex Turistic Eden din Sovata

Sovata , str. Cireșului, nr. 2  
Poți lăsa o recenzie dacă ai solicitat cazare ​prin formular​ și a fost acceptată de către hotelier. Fă poze unității, asemănătoare celor afișate pe site, pentru a face dovada sejurului. Vezi condițiile de aprobare a recenziilor.
Pot lăsa recenzii pe site toți turiștii care au transmis o cerere online de rezervare prin TURIST INFO, dacă:
  1. Datele de identificare ale turistului, datele de contact și datele sejurului din cererea de rezervare sunt reale,
  2. Hotelierul a răspuns online în sensul acceptării cererii de rezervare,
  3. Turistul nu a anulat rezervarea,
  4. Turistul trimite recenzia în mai puțin de 30 de zile de la data check-out-ului,
  5. Turistul nu a mai trimis o altă recenzie aceleiași unități de cazare în ultimele 30 de zile,
  6. În cazul nemulțumirilor turistul cazat va atașa dovada sejurului (factură, bon, chitanță, extras de cont sau poze făcute unității, în timpul sejurului, asemănătoare celor afișate pe site),
  7. Textul recenziei descrie în mod relevant experiența turistului cu unitatea de cazare,
  8. Textul recenziei nu schimbă și nu deformează realitatea obiectivă,
  9. Textul recenziei nu conține înjurii sau elemente de limbaj licențios,
  10. Turistul nu este un apropiat/angajat/colaborator al unității de cazare recenzate,
  11. Turistul nu este un apropiat/angajat/colaborator al unei unități de cazare concurente.
*după 14 luni anumite recenzii devin irelevante sub aspectul timpului și vor fi retrase de pe site.

Recenziile complexului turistic Eden din Sovata


   Gabriela din Bistrita
nota: 10
schedule sejur: 17.05.2016 - 18.05.2016
thumb_up
Aprecieri pozitive:
S-a respectat rezervarea facuta telefonic
-personal amabil
-situarea aproape de Lacul Ursu
- ferit de zgomotul și agitația stațiunii
   Oana L. din Bistrita
nota: 10
info_outline turist necazat, a notat doar comunicarea cu personalul unitatii la data 19.08.2015
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Cazarea nu s-a concretizat deoarece nu mai erau camere disponibile, iar raspunsul unitatii la cererea de cazare a fost foarte prompt.
   Mina din Brasov
nota: 8
schedule sejur: 04.08.2015 - 09.08.2015
thumb_up
Aprecieri pozitive:
1. S-a respectat rezervarea facuta telefonic si ne-am cazat pe la ora 21.30, anuntand ca intarziem.
2.Casutele suunt destul de mari, asigurand un confort destul de bun tinand cont de spatiul din interior (aprox. 14 mp.), de faptul ca ai loc de depozitare a bagajelor, ca exista o baie cu toaleta si chiuveta dar si o masa cu 2 tabureti. In fata casutei este o terasa cu o bancuta.
3.Casuta era curata cand ne-am cazat si am incercat sa mentinem curatenia pe tot parcursul sederii noastre acolo, ducandu-ne zilnic gunoiul la tomberoanele amplasate in complex. Probabil se face curatenie daca soliciti si stai mai multe zile.
4.Singura investitie mai mare efectuata la casute este lambrisarea interioara a peretilor.
5. In ansamblu este un loc curat si frumos ca peisaj; as recomanda cazarea la aceste casute celor care apreciaza mai mult spatiul si utilitatile oferite si nu luxul.
thumb_down
Aprecieri negative:
1.Rezervarea se poate face exclusiv telefonic.
2.Baia este foarte ica, dar e utila.
3.Personalul face curatenie doar la plecarea celor care au stat acolo.
4.Nu s-au efectuat investitii cu privire la remedierea unor deficiente care tin de detalii si care fac diferenta fata de o pensiune pusa la punct.
5.Nu sunt destule locuri de parcare, noi am semnalat acest aspect dar nu s-a gasit nici o solutie de moment, a trebuit sa asteptam pana s-a eliberat un loc. Daca pleci cu masina din complex, nu este sigur ca mai gasesti loc de parcare la intoarcere.
Răspunsul unității:
Buna ziua.

Va multumim pentru recenzia obiectiva (prima noastra recenzie).
Ce am dorii sa mentionam prin portalul turistinfo rezervarile se pot face si prin formular.
Inteadevar numarul locurilor de parcare este limitat, insa ati prins si cea mai aglomerata perioada. Totusi speram ca nu va produs o suparare si s-a remediat problema.

Va multumim pentru obiectivitate si timpul alocat pentru a scrie prima noastra recenzie.
CONTACT UNITATE
Recepție
vezi numerele de telefon

După acceptarea telefonică a rezervării, completează formularul online SOLICITĂ CAZARE, chiar dacă ți se transmite că nu mai este necesar. Rezervarea prin formular îți dă dreptul de a scrie o recenzie la sfârșitul sejurului, iar hotelierul va fi motivat să-ți ofere o ședere mai plăcută.

Procedura de rezervare

  1. Completați formularul SOLICITĂ CAZARE, chiar dacă ați rezervat prin telefon, pentru a evita orice neînțelegeri ulterioare privind data sosirii, data plecării şi numărul de camere. Veți primi o copie a cererii de rezervare și acceptul hotelierului pe email.
  2. Insistați să plătiți avans la rezervare! Avansul reprezintă o garanție, și a dvs. și a hotelierului, că celalalt își va respecta promisiunea (număr de camere, număr de nopți și perioada). În cazul în care unul dintre cei doi nu-și respectă promisiunea, avansul îl compensează pe celalalt. Avansul este nereturnabil dacă dvs. nu vă țineți promisiunea însă vă asigură că hotelierul va reține camerele solicitate, în perioada solicitată. Notați pe documentul de plată datele sejurului, numele unității și localitatea,