Pensiunea Portas
Slănic Prahova
Elena din București 09.08.2026 - nota: 5.17
Din păcate, pozele prezentate nu corespund realități. Pentru un apartament care a costat 750 pe noapte, sa ai saltele extrem de moi, fara protecție pe saltea. Bucătăria nu este utilata, în afara de vesela, nu găsiți mare lucru. 2 tigai foarte uzate și unsuroase, câteva cuțite care taie ca dinții babei, furculițe si linguri doar de 2/3 bucăți (la insistentele noastre a mai primit câteva). Nu sunt turist pretențios, dar la 750 ron pe noapte, ma gândesc ca un minim de dotare se merita. Piscina de 7,5, nu e de 10 cum apare în filmul de prezentare. Vesela bună e ținută sub lacăt, e prima data când vad asa ceva. Dacă aveți nevoie de prosoape si lavete, e bine sa aveți la pachet.
Răspunsul proprietății:
Bună ziua,
Ne pare rău că experiența dumneavoastră nu a fost conform așteptărilor, însă, având în vedere afirmațiile făcute public, considerăm necesar să oferim și perspectiva noastră asupra sejurului.
Vă spunem sincer că și nouă ne pare rău că ați rămas 2 nopți într-un loc de care vă plângeți atât de mult și care v-a displăcut teribil, așa cum sugerați peste tot. Cu siguranță ați fi putut alege un hotel pentru pretențiile pe care le așteptați.
Grupului dumneavoastră i-au fost comunicate regulile pensiunii, cu atât mai mult cu cât, în aceeași perioadă, erau cazați și alți oaspeți. Din păcate, o parte dintre acestea nu au fost respectate. Printre ele se numără interdicția de a fuma în interiorul terasei, semnalizată în mod vizibil în locație, precum și regulile privind liniștea și respectarea celorlalți turiști.
În ceea ce privește piscina, aceasta nu era murdară. Apa a devenit temporar mai tulbure în urma utilizării intense de către un grup numeros fiind sezon estival și a produselor uleioase de protecție solară ajunse în apă. Este o situație care poate apărea în cazul unei piscine intens utilizate și care nu echivalează cu lipsa igienei sau a întreținerii, mai ales că apa este tratată constant.
Referitor la curățenie, afirmațiile dumneavoastră sunt cu atât mai surprinzătoare cu cât starea în care au fost lăsate spațiile utilizate de grup la plecare a necesitat o atenție considerabilă din partea personalului nostru.
Din respect pentru oaspeți, nu obișnuim să transformăm astfel de situații în dispute publice, chiar dacă am observat că dvs. doriți să ne atacați pe toate platformele, deși la locație totul părea în regulă având în vedere că ați rămas și abia după v-ați amintit că puteți face rău în online.
Am răspuns deja observațiilor dumneavoastră pe o altă platformă, unde ulterior au fost publicate comentarii în mod repetat la mai multe postări ale pensiunii. Considerăm că v-am oferit posibilitatea de a vă exprima nemulțumirea și am prezentat punctul nostru de vedere.
Acceptăm criticile atunci când sunt justificate și le folosim pentru a îmbunătăți serviciile oferite. În același timp, considerăm firesc ca regulile unei proprietăți să fie respectate de toți oaspeții, mai ales atunci când nerespectarea lor afectează experiența celorlalte persoane cazate.
Ne pare rău că Pensiunea Portas nu a fost potrivită așteptărilor dumneavoastră și fără nicio supărare vă dorim ca pe viitor să găsiți o locație mai potrivită preferințelor și nevoilor dumneavoastră.
PS: TARIFUL PRACTICAT IN PERIOADA SEJURULUI PENTRU APARTAMENT CU 2 CAMERE A FOST 700 LEI/NOAPTE, NU 750 SI PISCINA ARE 10M LUNGIME DOVEDITA, NU MASURATA DIN OCHI DE DVS! TOT CE ATI SOLICITAT PE PARCURSUL SEJURULUI V-A FOST PUS LA DISPOZITIE ORICAND.
Răspunsul proprietății:
Bună ziua,
Ne pare rău că experiența dumneavoastră nu a fost conform așteptărilor, însă, având în vedere afirmațiile făcute public, considerăm necesar să oferim și perspectiva noastră asupra sejurului.
Vă spunem sincer că și nouă ne pare rău că ați rămas 2 nopți într-un loc de care vă plângeți atât de mult și care v-a displăcut teribil, așa cum sugerați peste tot. Cu siguranță ați fi putut alege un hotel pentru pretențiile pe care le așteptați.
Grupului dumneavoastră i-au fost comunicate regulile pensiunii, cu atât mai mult cu cât, în aceeași perioadă, erau cazați și alți oaspeți. Din păcate, o parte dintre acestea nu au fost respectate. Printre ele se numără interdicția de a fuma în interiorul terasei, semnalizată în mod vizibil în locație, precum și regulile privind liniștea și respectarea celorlalți turiști.
În ceea ce privește piscina, aceasta nu era murdară. Apa a devenit temporar mai tulbure în urma utilizării intense de către un grup numeros fiind sezon estival și a produselor uleioase de protecție solară ajunse în apă. Este o situație care poate apărea în cazul unei piscine intens utilizate și care nu echivalează cu lipsa igienei sau a întreținerii, mai ales că apa este tratată constant.
Referitor la curățenie, afirmațiile dumneavoastră sunt cu atât mai surprinzătoare cu cât starea în care au fost lăsate spațiile utilizate de grup la plecare a necesitat o atenție considerabilă din partea personalului nostru.
Din respect pentru oaspeți, nu obișnuim să transformăm astfel de situații în dispute publice, chiar dacă am observat că dvs. doriți să ne atacați pe toate platformele, deși la locație totul părea în regulă având în vedere că ați rămas și abia după v-ați amintit că puteți face rău în online.
Am răspuns deja observațiilor dumneavoastră pe o altă platformă, unde ulterior au fost publicate comentarii în mod repetat la mai multe postări ale pensiunii. Considerăm că v-am oferit posibilitatea de a vă exprima nemulțumirea și am prezentat punctul nostru de vedere.
Acceptăm criticile atunci când sunt justificate și le folosim pentru a îmbunătăți serviciile oferite. În același timp, considerăm firesc ca regulile unei proprietăți să fie respectate de toți oaspeții, mai ales atunci când nerespectarea lor afectează experiența celorlalte persoane cazate.
Ne pare rău că Pensiunea Portas nu a fost potrivită așteptărilor dumneavoastră și fără nicio supărare vă dorim ca pe viitor să găsiți o locație mai potrivită preferințelor și nevoilor dumneavoastră.
PS: TARIFUL PRACTICAT IN PERIOADA SEJURULUI PENTRU APARTAMENT CU 2 CAMERE A FOST 700 LEI/NOAPTE, NU 750 SI PISCINA ARE 10M LUNGIME DOVEDITA, NU MASURATA DIN OCHI DE DVS! TOT CE ATI SOLICITAT PE PARCURSUL SEJURULUI V-A FOST PUS LA DISPOZITIE ORICAND.
Alexandra din Cretu 07.07.2026 - nota: 10
Proprietate cu multe facilitati, ne-am simtit extraordinar. Piscina incalzita, curata, zona de spa cu ciubere si saune, am incercat tot. Peisajul la piscina este de vis. Noi am inchiriat tot resortul pentru a avea spatiul nostru de grup si a fost excelent. Terasa mare cu semineu, am avut loc de petrecere.
Mare, mare plus pe care nu l-am vazut in alte parti este gratarul acoperit modern, ca o mica incapere separata de terasa pentru ca nu se simte fumul si nu esti deranjat de vreme in caz ca ploua. Camere curate, lenjerie calitativa cu miros superb.
Am primit si prosoape pentru piscina separat fata de cele de camere, deci iar un mare plus. Ne-a placut mult si recomandam pensiunea.
Gazdele ne-au fost de mare ajutor cu tot ce am avut nevoie in acest sejur, prietenoase, zambitoare, ne-au pregatit platouri care ne-au depasit asteptarile cand le-am vazut cat de frumoase sunt, parca nu ne venea sa le stricam. O experienta foarte frumoasa aici.
Mare, mare plus pe care nu l-am vazut in alte parti este gratarul acoperit modern, ca o mica incapere separata de terasa pentru ca nu se simte fumul si nu esti deranjat de vreme in caz ca ploua. Camere curate, lenjerie calitativa cu miros superb.
Am primit si prosoape pentru piscina separat fata de cele de camere, deci iar un mare plus. Ne-a placut mult si recomandam pensiunea.
Gazdele ne-au fost de mare ajutor cu tot ce am avut nevoie in acest sejur, prietenoase, zambitoare, ne-au pregatit platouri care ne-au depasit asteptarile cand le-am vazut cat de frumoase sunt, parca nu ne venea sa le stricam. O experienta foarte frumoasa aici.
George Antonel din Bucuresti 13.07.2025 - nota: 10
Mulțumim frumos gazdelor pentru primire. Ne-a plăcut mult locația și facilitățile oferite. Piscina este încălzită între 26-30 de grade, perfect pentru vară și răcorire. Seara am reușit să intrăm și în ciubăr iar senzația a fost foarte mișto. Camerele curate și dotate cu tot ce trebuie. Am avut și mini frigider. A fost un sejur pe cinste.
Larisa din Ureche 13.07.2025 - nota: 10
O pensiune selectivă, care respectă liniștea turiștilor. Ne-a plăcut mult ca nu accepta persoane la piscină peste capacitate și de asta nu a fost aglomerat și am putut să ne bucurăm de priveliște și de facilități. Gazde super de treabă care ne-au servit un prânz excelent.
Florentin din București 04.02.2025 - nota: 10
Felicitări proprietarilor și personalului. O locație ideala pentru câteva zile de relaxare. Am vizitat pensiunea iarna și ne-am bucurat de serile petrecute în terasa închisă și încălzită, de ciubar și sauna.
Cu siguranță voi reveni în anotimpul cald, la piscina.
Răspunsul proprietății:
Va multumim mult pentru aprecieri, ne-a facut placere sa va cunoastem si va mai asteptam cu mult drag si cu alta ocazie!
Toate cele bune va dorim!
Cu siguranță voi reveni în anotimpul cald, la piscina.
Răspunsul proprietății:
Va multumim mult pentru aprecieri, ne-a facut placere sa va cunoastem si va mai asteptam cu mult drag si cu alta ocazie!
Toate cele bune va dorim!
Monica Tudor din Bucuresti 04.08.2024 - nota: 10
Recomand aceasta pensiune cu respect proprietarilor care au fost foarte primitori si cu mult bun simt. Am fost 2 zile, 1-2 august la dansii, atat cazare cat si masa de nota 10 plus, piscina superba, ne-am simtit foarte bine si vom reveni cu drag. Ce am vazut in poza cand am ales cazarea este ceea ce am gasit la locatie, care este la 10 min de gara din Slanic. O oaza de liniste, munte sau mare pe unde am fost cazati ca aici nu am gasit. Felicitari si multi clienti pe viitor!!! Monica si Eugen
Dacian Nicolau din Galato 02.08.2024 - nota: 10
Proprietari foarte amabili, cu care am discutat multe si ne-au ajutat cu orice am avut nevoie atat in camera cat si la terasa pentru a ne pregati noi ceva. Am vizitat salina si Baia Verde care este deschisa. In rest, piscina este perfecta pentru zona aceasta si confortul este la el acasa. Multumim mult pentru tot, o familie minunata!
Adrian Anisia din Iasi 02.08.2024 - nota: 10
Oameni pe cinste. Camera decorate frumos fiecare cu un alt stil interesant. Cu siguranta piscina a fost cea care ne a incantat cel mai mult si faptul ca am avut o terasa mare unde am putut sa ne pregatim de toate inclusiv gratar mare. Au fost niste zile minunate si speram sa revenim si in sezonul rece pentru a incerca ciubarul jacuzzi cu apa fierbinte.
Dan Nicolau din Buzau 02.08.2024 - nota: 10
Experienta de vis. Ne-am simtit minunat. Preturile sunt exact pe masura calitatii serviciilor si sunt de calitate, asta putem sa zicem sigur. Am fost un grup care s-a distrat pe cinste si am avut de toate, iar cu gazdele simteam ca ne cunoastem deja de mult timp, la cat de bine ne-am simtit. Mancare extrem de buna, traditionala sj facuta pe loc.
Marilena Nicolau din Buzau 02.08.2024 - nota: 10
Locatie superba, unde ne-am simțit ca acasă. Este minunat aici și am primit tot ce am avut nevoie aici. Apartament spatios, dotat cu de toate. Ne-am petrecut tot timpul la soare, piscina a fost de vis și gratarul pe cinste. Am mancat un mic dejun delicious aici iar gazdele sunt de nota 10. Mulțumim mult pentru tot.
Pascu Adelina din Bucuresti 14.06.2024 - nota: 10
O cazare top. Am închiriat integral locația și ne-am simțit foarte bine. Am fost bine primiți și am putut sa ne distram la ziua de naștere organizata. Piscina seara e senzațională chiar recomandam. Toată zona pensiunii e frumos amenajata cu bun gust. Terasa interioara și exterioara sunt perfecte pentru dans și grupuri mai mari care sa stea laolaltă.
Elena Lefterescu din Galati 14.06.2024 - nota: 10
Confort, curatenie, parcare supravegheata. Ciubar cu apa sarata si sauna foarte bune pentru relaxare. Vom reveni cu drag. Un plus ca am incercat si piscina care a fost perfecta pentru vremea de afara. Am luat mesele aici, care au fost neasteptat de gustoase. Proprietarii gatesc traditional la cerere si raportul calitate/pret e mai bun decat ce se gaseste prin oras.
Viorica Rusu din Galati 14.06.2024 - nota: 10
Gazde de nota 10, conditii de cazare foarte bune, o zona frumoasa si linistita, super piscina si zona de terasa cu gratar. Am gasit tot ce am avut nevoie si proprietarii erau acolo pentru orice cerinta. Chiar vom reveni, multumim pentru amabilitate si intelegere.
George Ureche din Ploiesti 09.05.2024 - nota: 10
Super frumos a fost aici! De la oameni până la grădina frumos amenajată, camere decorate clasic pentru toate gusturile, mic dejun cu de toate. Piscina a fost perfectă pentru perioada în care ne am cazat, apa avea 26 de grade. Ciubărul cu jacuzzi și a făcut treabă seara. Atmosfera e super pentru o gașcă. Există și terasă închisă cu grătar și toate ustensilele necesare. Mulțumim, Portas!
Andrei Roxana din Buzau 09.05.2024 - nota: 10
Sederea a fost asa cum ne-am asteptat. Desi pensiunea a fost plina in weekend, gazdele ne-au creat si noua spatiu si timp pentru a ne relaxa in tihna la zona spa si a avea parte de intimitate si relaxare impreuna. In camere am avut tot ce ne trebuia. Mini-frigiderul a fost un mare plus pentru ce aveam nevoie in sejur.
Larisa-daniela Tică din Galați 09.05.2024 - nota: 10
Locație superbă și relaxantă. Jacuzzi de poveste, am făcut și baie în piscină, liniște și păsări, o pensiune înconjurată de natură și mâncare delicioasă la mic dejun și cină. Proaspătă și cu gust. Doar de bine pentru proprietari. Mulțumim mult pentru amabilitate, vom reveni!
Alina Florina din Buzau 01.01.2024 - nota: 10
Foarte incantați am fost de pensiune și de gazde. Cazarea a fost peste așteptări, la fel și zona de relaxare unde ne-am bucurat de ciubăr și sauna. Proprietarii sunt foarte implicați. Chiar ne-am simțit privilegiati de la începutul sejurului pana la final!
Irina Gheorghiu din Galati 28.12.2023 - nota: 10
O pensiune cu suflet si multa implicare din partea proprietarilor.
Degeaba investești, dacă nu pui și suflet!
Aici am fost primiți ca intr-o familie. Chiar dacă am avut nevoie de ceva, imediat am fost serviți! Ne-a placut foarte multe cum am fost tratati aici si cu siguranta mai venim,
de condiții nu mai spun! Familie cu adevărat!
Degeaba investești, dacă nu pui și suflet!
Aici am fost primiți ca intr-o familie. Chiar dacă am avut nevoie de ceva, imediat am fost serviți! Ne-a placut foarte multe cum am fost tratati aici si cu siguranta mai venim,
de condiții nu mai spun! Familie cu adevărat!
Alina din Galati 03.12.2023 - nota: 10
O cazare de neratat! De la intrarea in curtea pensiunii esti intampinat de oameni frumosi care iubesc ceea ce fac si te fac sa te simti parte din familia lor.
Camerele sunt foarte curate si modern utilate, peisajul este superb iar ciubarul, piscina si sauna sunt cireasa de pe tort.
Camerele sunt foarte curate si modern utilate, peisajul este superb iar ciubarul, piscina si sauna sunt cireasa de pe tort.
Cătălin Onț din Brasov 05.11.2023 - nota: 10
Cazare aproape de obiective cu tot ce ai nevoie. Am incercat sauna, ciubarul si bineinteles gratarul, iar proprietarii ne-au asigurat toate conditiile necesare. Chiar am petrecut cateva ore de vorba cu acestia si am ramas impresionati de ceea ce au construit pentru a promova zona Slanicului. Intr-adevar, in salina nu sunt prea multe de facut si se intra cu microbuze, dar e de mers macar o data pentru sanatate. Multumim frumos pentru amabilitate!
Mihai Ponoran din Bucuresti 05.11.2023 - nota: 10
Experiența noastră la Portas în Slănic Prahova a fost pur și simplu extraordinară! Camere spațioase și confortabile, personal extrem de atent și un ciubăr relaxant care a adăugat o notă perfectă sejurului nostru. Chiar daca nu ești neaparat la munte, dealurile regiunii au completat priveliștea. Cu siguranță vom reveni și recomandăm tuturor această pensiune de vis!
Andor Terek din Brasov 04.11.2023 - nota: 10
Locatie de vis pentru un weekend de petrecere departe de oras. Proprietarii sunt foarte prietenosi si ne-au ajutat cu tot ce am avut nevoie. Clatitele din partea casei au fost mai mult decat bine primite in ziua plecarii. Multuuumim Portas, recomandam!
Andrea -maria Budai din Targu-mures 04.11.2023 - nota: 10
Camere foarte confortabile, gazde care ne-au primit cu toata caldura si ne-au facut sa ne simtim minunat. Ce nu gasisem initial prin bucatarie, ne-a fost adus cu zambetul pe buze, ciubarul incalzit a fost divin si am avut intr-adevar parte de un weekend relaxant. Recomand cu drag!
Paula Les din Ploiesti 04.11.2023 - nota: 10
O experienta senzationala! Desi spatiul din terasa interioara nu este foarte generos pentru dans, avand in vedere ca sunt mai multe mese pentru luat masa, ne-am simtit foarte bine aici. Se vede si se simte peste tot profesionalismul gazdelor care fac lucrurile din suflet. Vom reveni cu drag!
Diana Martis din Bucuresti 04.11.2023 - nota: 10
Locatie foarte frumoasa si linistita in natura, unde ne-am simtit excelent. Gazdele foarte amabile, camere decorate cu gust, unele dintre ele sunt in proces de renovare. Pe una am reusit sa o vedem si este superba, un aspect foarte chic. Ciubarul si sauna de excepție, am dormit buștean dupa. Multumim frumooos! ❤️
Narcisa-cristina Huhulea din Bucuresti 04.11.2023 - nota: 10
Multumim frumos gazdelor pentru primire! Tot ce am avut nevoie am primit cu zambetul pe buze de fiecare data. Am reusit sa facem si ceaun. Fiind grup, credeam ca ne va fi mai grea organizarea, dar am reusit sa avem un weekend superb. Ne-am distrat, ne-am relaxat, am dormit mult si nu am fost deloc deranjati si nici nu am deranjat pe altii. Un mare avantaj cand se inchiriaza toata locatia. Foarte frumos totul.
Maria Savin din Ploiesti 04.11.2023 - nota: 10
Doar wow. Ne-a plăcut foarte mult aici. Chiar dacă în oraș nu ai prea multe de făcut, la pensiune ai cam tot ce îți trebuie. Camerele sunt foarte curate, locul pentru masă este spațios, priveliște, liniște și voie bună. Ne-am bucurat și de ciubăr și saună și au fost minunate. Am încercat pentru prima dată astfel de sesiuni și cu siguranță nu va fi ultima. Super fain la voi!
Robert Gorgan din Galati 04.11.2023 - nota: 10
Am reusit sa prindem un weekend liber si sa ne adunam cu totii pentru a petrece. A ajutat foarte mult faptul ca am inchiriat locatia integral pentru ca nu am deranjat pe nimeni. Exista o terasa interioara cu bucatarie utilata si una exterioara cu gratar ceea ce a facut ca totul sa fie super usor pentru pregatirea preparatelor. Cu muzica a trebuit sa ne mutam in interior dupa ora 22, dar a fost numai bine pentru noi ca am mancat, am dansat si totul a fost ok. Proprietarii super de treaba.
Larisa Ciocan din Buzau 04.11.2023 - nota: 10
Super locatie, ne-am simtit excelent aici. Domnii Portase ne-au facut sa ne simtim ca acasa de la inceput pana la final. Am vizitat si salina si am reusit sa ne bucuram si de ciubar, senzational pentru o noapte friguroasa de toamna. Multumim mult pentru tot, daca tot suntem aproape, vom incerca sa mai revenim pentru asa relaxare.
Teodora Ghencea din Cluj Napoca 04.11.2023 - nota: 10
Gazdele au fost foarte receptive la toate nevoile noastre. De fiecare data ne-au intrebat daca avem nevoie de ceva sau daca ne simtim bine. Micul dejun a fost super gustos si bucataria spatioasa si utilata cu tot ce ne era necesar. Multumim tare mult pentru ospitalitate. Cu siguranta vom reveni!
