Recenzii
Adulți
-
2
+

Copii
-
0
+

Pensiunea Helen din Râșnov grade grade grade

Râșnov, str. Câmpului, nr. 1 -
Nota 7.83 / 43 recenzii10 - Bine

Adaugă recenzie
record_voice_over Personal:10
insert_emoticon Servicii:6
lightbulb_outline Curățenie:10
weekend Confort:8
monetization_on Prețuri:5
location_on Localizare:8


Adaugă recenzie
   Andrea Campean din Baia Mare
nota: 7.83
schedule 15.07.2022
Curățenia, confortul camerelor și amabilitatea personalului au fost ireproșabile, la fel și mâncarea (mic dejun inclus tip bufet suedez, mezelurile și brânzeturile fiind peste medie);
- piscina practic indisponibilă din cauza cursurilor de înot (mai bine considerați că nu există piscină sau verificați telefonic înaine); lipsa prizelor lângă pat, aveam doar un prelungitor disponibil în mijlocul camerei (cameră cu bovindou); lipsa plaselor de țânțari la geamuri ("compensată" de locația situată aproape de o trecere de cale ferată semaforizată și cu alarmă acustică...); lipsă frigider în cameră; prețuri exagerate pt. un meniu fix (cina am servit-o pt 50 de lei: o porție de mămăligă cu brânză sau tochitură, vezi poza, și lava cake cu un glob de înghețată).

În concluzie, am plătit 450 de lei pentru o noapte de cazare în cameră dublă twin (300 de lei), 3 porții de mămăligă + lava cake și mic dejun inclus (150 de lei), fără să avem acces la piscina care a făcut diferența față de alte opțiuni de cazare.
poze recenzie
   Iulian din Slobozia
nota: 10
schedule 18.01.2021
Camerele au fost foarte curate, servirea excelenta.
   Catalina Doca din Bucuresti
nota: 10
schedule 18.01.2021
A fost excelent. Personalul de exceptie, cald, foarte curat in camere si in toata pensiunea.
   Adrian Teodor din Suceava
nota: 9
schedule sejur: 06.08.2020 - 08.08.2020
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Ok
thumb_down
Aprecieri negative:
Un sistem de climatizare ar fi binevenit !
Răspunsul unității:
Stimate domnule Adrian,
o sa tinem cont de propunerea dvs.
Va multumim si va mai asteptam!
Cu respect,
Echipa Helen!
   Iulian din Bucuresti
nota: 10
info_outline Turist necazat, a notat doar comunicarea cu personalul unității în 28.07.2020.
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Ne pare rau ca nu am fost aici , speram ca anul viiitor
thumb_down
Aprecieri negative:
Nu avem
Răspunsul unității:
Stimate Domnule Iulian,
Va multumim si va mai asteptam!
Cu respect,
Echipa Helen!
   Ionut I din București
nota: 9.33
schedule sejur: 14.06.2019 - 17.06.2019
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Locatia situata excelent fata de principalele puncte de interes,bufet suedez(daca vi se pare scump micul dejun-30 lei..,atunci mananca cat poti!)personal primitor,loc de joaca pentru copii..
thumb_down
Aprecieri negative:
NU poti multumii pe toata lumea,noi am fost!
Răspunsul unității:
Stimate domnule Ionut,
Va multumim si va mai asteptam!
Cu respect,
Echipa Helen!
   Gabriel Cristian din Calan
nota: 10
schedule sejur: 21.09.2018 - 26.09.2018
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Atitudinea personalului, receptivitatea la solicitarile clientilor; curatenia, linistea, discretia. Amplasarea la o distanta rezonabila de un numar relativ ridicat de obiective turistice de interes. Parcarea din curtea interioara, incapatoare.
thumb_down
Aprecieri negative:
Nu am sugestii de imbinatatire.
Răspunsul unității:
Va multumim si va mai asteptam oricand cu placere!

Cu respect,
Echipa Pensiunii Helen!
   Janeta J din Satu Mare
nota: 10
schedule sejur: 27.08.2018 - 09.09.2018
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Pensiunea este o cladire frumoasa, vila tip brancovenesc, cu un aer retro. Servicii la standardele zilei, plus piscina care face toti banii. Locatia este foarte buna fiind in zona centrala a Rasnovului, la drumul principal, avand in proximitate supermarchet, centrul civic si nici cetatea nu e departe. Toti ai casei sunt amabili, manifestand disponibilitate la solicitarile turistului.
Răspunsul unității:
Va multumim si va mai asteptam cu drag si alta data!
Sunt trasee si obiective pe care nu ati reusit sa le vizitati, asa ca va asteptam sa le explorati si pe acelea!

Toate cele bune!

Cu respect ,
Echipa Pensiunii Helen1
   Verginia din Bucuresti
nota: 10
schedule sejur: 26.08.2018 - 01.09.2018
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Ospitalier
Răspunsul unității:
Va multumim D-na Verginia si va mai asteptam si alta data cu drag!
Cu respect,
Echipa Helen
   Lucian L din Cernavoda
nota: 9.67
schedule sejur: 26.08.2018 - 30.08.2018
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Camera mare și curata, personal amabil, cu toate ca este amplasata lângă strada nu se aud mașinile, priveliște frumoasa spre cetatea Râșnov!
Răspunsul unității:
Va multumim si va mai asteptam cu drag!
Cu respect,
Echipa Pensiunii Helen
   Roxana Elena din Satu Mare
nota: 10
schedule sejur: 18.08.2018 - 21.08.2018
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Pensiunea este situata într-un loc foarte bun aproape de centrul Râșnovului, avand o curte frumos amenajată și o parcare destul de mare. Pe durata sejurului am avut parte de o găzduire ce ne-a impresionat prin faptul că doamna administrator a pensiunii, Cristina, s-a ocupat să avem parte de un confort și condiții la un nivel maxim, de curățenie nici nu mai vorbim, totul foarte curat. Mâncarea foarte bună și în special micul dejun destul de variat. Personalul foarte atent și amabil. Cu siguranță vom reveni la această pensiune, deoarece ne-am simțit foarte bine și mai avem multe locuri de vizitat. Recomandăm cu încredere pensiunea Helen și mulțumim doamnei Cristina pentru tot.
thumb_down
Aprecieri negative:
Nu are minusuri
Răspunsul unității:
Va multumim mult si va mai asteptam cu drag!
Cu respect,
Echipa Helen!
   Iudmila Ramona din Oradea
nota: 10
schedule sejur: 01.06.2018 - 07.06.2018
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Poziția si panorama m-a impresionat deoarece cetatea Râșnov luminata este o relaxare vizuala , sursurul apei relaxare auditivă si gazdele liniște sufleteasca ! Oameni de ,,calitate superioară ‘’ calzi , primitori si atenți la nevoile turiștilor .
Camere si bai foarte spațioase comparativ cu alte locații cu acelas calificativ , curate si dotate .
Dulcețurile de fructe de pădure , măciese au făcut deliciul micului dejun bogat !
Punctele de atracție au completat sejurul si au făcut sa fie cea mai reușită vacanța
Vârful OMU escaladat cu gazdele , copii lsi alți turiști in 8 ore cu popas si somn binemeritat la cabana stil garnizoana au pus punctul pe I . .. Energia acumulata pe traseu si in vârf ne-au încărcat pozitiv .
Mulțumiri gazdelor pentru ospitalitate, inițiativa si voința !
Ramona Radu
thumb_down
Aprecieri negative:
Accesul in parcarea pensiunii trebuie făcut atent !
Este o poziție excelenta dar in curba .
Curtea super amenajată , lic de joaca , terasa , piscina !
Excelent!
Răspunsul unității:
Stimata Doamna Ramona,
pe drumul public se toarna un strat nou de asfalt si speram cu aceasta ocazie sa fie rezolvat si accesul in parcarea pensiunii.
Va multumim si va mai asteptam !
Cu stima,
Echipa Helen!
   Aura A din Bacau
nota: 9.17
schedule sejur: 28.04.2018 - 29.04.2018
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Camera mare, curățenie.
Răspunsul unității:
Multumim!
Cu stima,
Echipa Helen!
   Claudia C din Breaza
nota: 10
schedule sejur: 16.06.2018 - 17.06.2018
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Personalul deosebit de amabil, atent si primitor.
piscina, terasa, camere frumoase si curate.
Răspunsul unității:
Stimata Doamna Claudia,

va multumim si va mai asteptam!

Cu stima,
Echipa Helen
   Adela din Floresti
nota: 10
schedule sejur: 30.03.2018 - 31.03.2018
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Promptitudinea, servirea, curățenia, mâncarea delicioasa.
thumb_down
Aprecieri negative:
Nu am.
Răspunsul unității:
Stimata D-na Adela,
va multumim si va mai asteptam !
Cu stima,
Echipa Helen!
   Adrian Gheorghe A din Satu Mare
nota: 10
schedule sejur: 14.08.2017 - 18.08.2017
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Spatiu de joaca pentru copii , camere curate si spatioase, mancare gustoasa,mic dejun inclus, in apropiere de centre comerciale si obiectivele turistice, parcare gratuita
thumb_down
Aprecieri negative:
Nu am putut prelungi sederea
Răspunsul unității:
Multumim !
Va asteptam cu drag oricand!
Cu respect
Echipa Helen!
   Gabriela G din Satu Mare
nota: 9.83
schedule sejur: 14.08.2017 - 18.08.2017
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Locatie excelenta,camere spatioase, piscina,spatiu de joaca pentru copii,aproape de centru orasului si obiectivele turistice, mic dejun inclus ,restaurant
thumb_down
Aprecieri negative:
Am dorit sa prelungim sederea, dar nu s-a putut
Răspunsul unității:
Va multumim si va mai asteptam !
Cu respect,
Echipa Helen
   Cristian Paul din Iasi
nota: 8.5
schedule sejur: 23.07.2017 - 28.07.2017
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Spatiul din camera,baia,discretia personalului
thumb_down
Aprecieri negative:
Locația.....zgomot mult atât ziua cat si noaptea datorita DN...
Răspunsul unității:
Stimate domnule Paul,
informatiile privind localizarea pensiunii sunt disponibile online, iar alegera va apartine. Accesul facil la DN, parcarea auto si curtea mare plina de verdeata sunt foarte apreciate de multi turisti, obositi de aventurile infrastructurii rutiere.
Cu stima echipa Pensiunii Helen.
   Anne Mary din Ploiesti
nota: 10
schedule sejur: 19.06.2017 - 20.06.2017
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Curățenie, liniște, gazde primitoare.
thumb_down
Aprecieri negative:
Nu am.
Răspunsul unității:
Stimata doamna Anne Mary,
multumim si va mai asteptam.
Cu stima echipa Pensiunii Helen.
   Cristina C din Brasov
nota: 9.5
schedule sejur: 10.02.2017 - 11.02.2017
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Gazda este o persoana draguta,amabila. Camerele spatioase,curate. Multumim pt ospitalitate si cu siguranta vom mai reveni.
thumb_down
Aprecieri negative:
Parchetul fiind din acela vechi scartaie.
Răspunsul unității:
Stimata doamna Cristina,
cladirea este construita in anul 1828 si am incercat sa pastram cat mai multe elemente originale printre care se numara si parchetul.
Multumim, cu stima echipa Pensiunii Helen.
   Adiel A din Bucuresti
nota: 9.5
schedule sejur: 05.01.2017 - 07.01.2017
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Camera generoasa
- relatia cu administratie
- piscina mare
thumb_down
Aprecieri negative:
Locatia la drumul principal
Răspunsul unității:
Stimata doamna Adiel, va multumim pentru aprecieri. Cu stima echipa Pensiunii Helen.
   Margareta din Craiova
nota: 9
schedule sejur: 27.12.2016 - 29.12.2016
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Curatenie, camera spatioasa, personal amabil, mancare buna la pret acceptabil.
thumb_down
Aprecieri negative:
Lipsa ventilatie la baie. Locatia nu este amplasata intr-un cadru pitoresc.
Răspunsul unității:
Stimata doamna Margareta,
va multumim pentru aprecieri. Punem la dispozitia turistilor o curte de 2500mp plina de verdeata si copaci, cu foisor, loc de joaca pentru copii, terase, banci, rau in spatele casei, iar iarna un miniderdelus pentru sanii, apreciat in deosebi de copiii turistilor nostri. Padurea de foioase si conifer este situata la aproximativ 500m si poate fi cutreerata in tihna la pas. Toate baile din pensiune au ventilatie situata in tavan.
Multumim, cu stima echipa Pensiunii Helen.
   Simona din Pitesti
nota: 9.67
schedule sejur: 16.12.2016 - 18.12.2016
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Piscina,biliard,camere mari și călduroase,curetenie în toată pensiunea
thumb_down
Aprecieri negative:
Meniul ar trebui diversificat prea puține feluri de mâncare
Răspunsul unității:
Stimata doamna Simona,
va multumim pentru aprecieri. Vom tine cont de sugestia dumneavoastra si va asteptam sa gustati din ofera noastra culinara.
Cu stima echipa Pensiunii Helen.
   Mihaela din București
nota: 9.5
schedule sejur: 23.12.2016 - 26.12.2016
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Camere spațioase, cu mobilier nou. Curățenia si mâncarea bună sunt atuuri ale pensiunii.
thumb_down
Aprecieri negative:
Locul de joacă interior este greu de accesat si spațiul era friguros când l-am vizitat.
Răspunsul unității:
Stimata doamna Mihaela,
va multumim pentru aprecieri. Locul de joaca este destinat copiilor si tocmai accesul deosebit la el este apreciat de foarte multi copii. Spatiul dispune de incalzire cu thermostat, acesta putand fi reglat in functie de necesitatile specifice copiilor care-l viziteaza.
Multumim, cu stima echipa Pensiunii Helen.
   Alina din Craiova
nota: 9.17
schedule sejur: 30.11.2016 - 03.12.2016
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Gazde primitoare, ambianta placuta, curatenie si bineinteles mancare foarte bunala preturi destul de rezonabile!
thumb_down
Aprecieri negative:
Temperatura apei din piscina nu a fost tocmai buna,drept urmare nu prea ne-am putut bucura de aceasta facilitate oferita de pensiune.
Răspunsul unității:
Stimata doamna Alina, apa din piscina este improspatata in mod regulat si poate sa variaze cu +/- un grad fata de cele 28 de grade Celsius setate. Pentru perioada iernii am setat temeperatura apei la 30 de grade Celsius, pentru a asigura confortul deplin al oaspetilor nostri si mai ales al copiilor.
Multumim pentru aprecieri si va dorim Sarbatori fericite. La multi ani!
Cu stima echipa Pensiunii Helen.
   Mariana din Bucuresti
nota: 8.83
schedule sejur: 30.11.2016 - 04.12.2016
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Curatenie, mancarea buna, piscina.
thumb_down
Aprecieri negative:
Patul dublu este mic, pernele din burete si nu poti dormi bine.
Răspunsul unității:
Stimata doamna Mariana, va multumim pentru aprecieri. Vom analiza posibilitatea inlocuirii paturilor matrimoniale duble de 14Ox200cm cu unele de dimensiunea 16Ox200cm. In unitate avem si perne cu alte tipuri de umpluturi, iar la urmatoarea vizita speram sa inlaturam si acest aspect.
Cu stima echipa Pensiunii Helen.
   Mirela din Bucuresti
nota: 9.83
schedule sejur: 16.08.2016 - 18.08.2016
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Camera mare, spatioasa, foarte curata, atentie la detalii. Locul de joaca nu este doar pentru bebelusi, ca la majoritatea pensiunilor.
thumb_down
Aprecieri negative:
Exista frigider in unitate, la care am avut acces, dar pentru o familie cu copii, consider ca ar fi necesar si un mini-frigider in camera.
Răspunsul unității:
Stimata doamna Mirela, unitatea noastra dispune de mini-frigidere care pot fi amplasate in camerele turistilor. Speram ca data viitoare sa ne solicitati si va vom amplasa unul in camera. Va multumim si va asteptam cat de curand. Cu stima, echipa Pensiunii Helen.
   Mariana din Bucuresti
nota: 9.5
schedule sejur: 01.08.2016 - 05.08.2016
thumb_up
Aprecieri pozitive:
1. Amplasarea exceptionala pentru adeplasari in toate directiile;
2. Camere spatioase, luminoase si bine intretinute;
3. Lenjeria de pat si prosoapele curate si cu miros placut;
4. Personalul foarte amabil.
thumb_down
Aprecieri negative:
Consider ca este loc de mult mai bine in ceea ce priveste preparatele culinare. Acesta este si motivul pentru care nu am servit masa la pensiune decat de doua ori. Regret!
Răspunsul unității:
Stimata doamna Mariana, speram ca deficienta respectiva s-o fi rezolvat prin personalul nou angajat si va asteptam data viitoare sa serviti din preparatele bucatariei noastre. Multumim, cu stima echipa Pensiunii Helen.
   Mihaela din Lugoj
nota: 9.67
schedule sejur: 16.05.2016 - 17.05.2016
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Ne-am simtit foarte bine, desi am ramas aici o singura noapte. Excelent!
thumb_down
Aprecieri negative:
Ca o sugestie, poate pe viitor, s-ar putea imbunatatii calitatea saltelelor.
Răspunsul unității:
Stimata doamna Mihaela, speram sa va putem avea ca oaspeti si pentru o perioada mai lunga, astfel incat sa va puteti bucura de toate facilitatile pensiunii noastre. Sugestia dvs. O vom analiza cu seriozitate pentru cresterea confortului. Cu stima echipa Pensiunii Helen.
   Cristian C din Iasi
nota: 9.5
schedule sejur: 30.04.2016 - 03.05.2016
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Gazda, piscina, mancarea,
Răspunsul unității:
Stimate domnule Cristian, va multumim si va mai asteptam cu alta ocazie. Echipa Pensiunii Helen.
CONTACT
Cristina
Pe TURIST INFO din 2011
Indisponibil până la 17.08.2022














Cristina
pe TURIST INFO din 2011
Indisponibil până la 17.08.2022
Indisponibil până la 17.08.2022