Hotel Royale
Galați
Silvia din Mangalia Turist necazat, a notat doar comunicarea cu personalul unității în 24.10.2019. - nota: 10
De la intrare pana in camera totul este gospodarit cu simt de raspundere, degajand un aer proaspat.Camera curata si aerisita. Personalul amabil si profesionist.
Sejurul fiind scurt nu am avut timpul efectiv necesar pentru a obseva neregularitati.Insa ca in orice activitate managerul hotelului poate verifica activitatea personalului, sa le ofere prilejul de a urma cursuri de perfectionare la un standard ridicat. Pentru personalul restaurantului poate achizitiona uniforme specifice profesiei incat abordarea client ospatar sa fie prietenoasa, sa nu creada clientul ca este abordat de un alt client.Pentru un hotel de 4 stele uniformele ar fi necesare si pentru personalul de la receptie. Nu uitati de ecusoane sa stie si clientul cu cine vorbeste.
Sejurul fiind scurt nu am avut timpul efectiv necesar pentru a obseva neregularitati.Insa ca in orice activitate managerul hotelului poate verifica activitatea personalului, sa le ofere prilejul de a urma cursuri de perfectionare la un standard ridicat. Pentru personalul restaurantului poate achizitiona uniforme specifice profesiei incat abordarea client ospatar sa fie prietenoasa, sa nu creada clientul ca este abordat de un alt client.Pentru un hotel de 4 stele uniformele ar fi necesare si pentru personalul de la receptie. Nu uitati de ecusoane sa stie si clientul cu cine vorbeste.
Ion din Ploiesti sejur: 18.08.2016 - 20.08.2016 - nota: 10
Curetenie, servire ireprosabila la restaurant, personal super calificat
Nu ce sa comentez deoarece totul a fost la superlativ
Nu ce sa comentez deoarece totul a fost la superlativ
Olga din Brasov sejur: 18.07.2013 - 20.07.2013 - nota: 9.67
Camera si baia au fost foarte curate si bine utilate. M-am simtit minunat iar dominisoarele de la receptie au fost extrem de amabile si dragute si de un real ajutor in toate cerintele mele.
Delia D din Brasov sejur: 16.06.2011 - 19.06.2011 - nota: 10
Receptionistele au fost foarte amabile
- Camerele sunt dotate cu aer conditionat
- Micul dejun a fost ok
- Patul foarte confortabil
Intrarea spre hotel dinspre strada principala cam neclara
- Camerele sunt dotate cu aer conditionat
- Micul dejun a fost ok
- Patul foarte confortabil
Intrarea spre hotel dinspre strada principala cam neclara