Vila Umani 2
Bușteni
Florin din Arges 13.09.2026 - nota: 4
Zero seriozitate și respect față de clienți!
am avut parte de o experiență absolut dezamăgitoare cu această vilă. Prima dată am făcut rezervare, am plătit avansul și am plecat la drum împreună cu copiii mici, bazându-ne pe faptul că aveam o rezervare confirmată. Când am ajuns, ni s-a spus pur și simplu că vila este ocupată. Fără să mai conteze că aveam rezervare și că plătisem avansul.
Să ajungi la munte cu copii mici și să afli la fața locului că nu mai ai cazare, deși totul fusese stabilit dinainte, este o lipsă totală de respect față de client.
Am decis, în ciuda acestei experiențe, să le mai acordăm o șansă. Săptămâna trecută am sunat din nou pentru o rezervare. Am întrebat clar dacă vila este disponibilă, iar răspunsul a fost că este liberă și că ne așteaptă. În baza acestei confirmări mi-am luat concediu de la serviciu și mi-am făcut planurile.
După o săptămână, suntem sunați și ni se spune că, de fapt, vila este ocupată și că „le pare rău”.
Serios? cum este posibil ca aceeași situație să se repete?
Dacă nu sunteți în stare să țineți evidența rezervărilor sau să respectați o rezervare confirmată, măcar nu confirmați oamenilor cazarea și nu îi puneți să își organizeze concediul în jurul unei promisiuni pe care ulterior o anulați.
Este a doua oară când ne puneți într-o situație extrem de neplăcută. Prima dată am ajuns efectiv la locație cu copiii și am aflat că nu avem cazare, iar a doua oară mi-am luat concediu de la muncă în baza confirmării voastre, pentru ca apoi să aflu că vila este din nou ocupată.
Pentru noi, această experiență spune totul despre seriozitatea și modul în care sunt tratați clienții. Nu recomand această vilă absolut deloc. Dacă vreți să aveți siguranța că rezervarea făcută și confirmată va fi respectată, vă sfătuiesc să căutați în altă parte.
Din partea noastră, este ultima dată când apelăm la această locație. Nu pot da 0 stele, fiindca asa merita.
am avut parte de o experiență absolut dezamăgitoare cu această vilă. Prima dată am făcut rezervare, am plătit avansul și am plecat la drum împreună cu copiii mici, bazându-ne pe faptul că aveam o rezervare confirmată. Când am ajuns, ni s-a spus pur și simplu că vila este ocupată. Fără să mai conteze că aveam rezervare și că plătisem avansul.
Să ajungi la munte cu copii mici și să afli la fața locului că nu mai ai cazare, deși totul fusese stabilit dinainte, este o lipsă totală de respect față de client.
Am decis, în ciuda acestei experiențe, să le mai acordăm o șansă. Săptămâna trecută am sunat din nou pentru o rezervare. Am întrebat clar dacă vila este disponibilă, iar răspunsul a fost că este liberă și că ne așteaptă. În baza acestei confirmări mi-am luat concediu de la serviciu și mi-am făcut planurile.
După o săptămână, suntem sunați și ni se spune că, de fapt, vila este ocupată și că „le pare rău”.
Serios? cum este posibil ca aceeași situație să se repete?
Dacă nu sunteți în stare să țineți evidența rezervărilor sau să respectați o rezervare confirmată, măcar nu confirmați oamenilor cazarea și nu îi puneți să își organizeze concediul în jurul unei promisiuni pe care ulterior o anulați.
Este a doua oară când ne puneți într-o situație extrem de neplăcută. Prima dată am ajuns efectiv la locație cu copiii și am aflat că nu avem cazare, iar a doua oară mi-am luat concediu de la muncă în baza confirmării voastre, pentru ca apoi să aflu că vila este din nou ocupată.
Pentru noi, această experiență spune totul despre seriozitatea și modul în care sunt tratați clienții. Nu recomand această vilă absolut deloc. Dacă vreți să aveți siguranța că rezervarea făcută și confirmată va fi respectată, vă sfătuiesc să căutați în altă parte.
Din partea noastră, este ultima dată când apelăm la această locație. Nu pot da 0 stele, fiindca asa merita.
Petro din Iași 02.07.2026 - nota: 10
Condiții de cazare excelente! Gazda primitoare, camerele spatoase iar curățenia impecabilă. Ne-am bucurat de liniște, de o priveliște senzațională și de o curte superb întreținută. Un loc minunat, raportul calitate-preț este excelent!
Ioana Popescu din Bucuresti 13.01.2026 - nota: 10
Am petrecut un sejur placut la Umani 2. Locația este liniștită, cu o priveliște superbă asupra munților, perfectă pentru relaxare. Camerele sunt spațioase, curate și decorate cu gust, iar gazdele foarte primitoare.
David Andreea din Bucuresti 13.01.2026 - nota: 10
Am avut o experienta minunata la aceasta vila la munte! Locatia este excelenta, intr-o zona linistita.vila este foarte curata, spatioasa si amenajata cu bun gust, imbinand perfect confortul modern cu atmosfera specifica de munte.
Camerele sunt luminoase si bine incalzite, paturile extrem de confortabile, iar bucataria este complet utilata. Ne-a placut foarte mult livingul generos iar foisorul are o vedere spre munte, ce taie respiratia.
Gazdele au fost extrem de amabile si receptive, ne-au oferit toate informatiile necesare si s-au asigurat ca ne simtim ca acasa. Totul a fost exact ca in descriere, poate chiar peste asteptari.
Camerele sunt luminoase si bine incalzite, paturile extrem de confortabile, iar bucataria este complet utilata. Ne-a placut foarte mult livingul generos iar foisorul are o vedere spre munte, ce taie respiratia.
Gazdele au fost extrem de amabile si receptive, ne-au oferit toate informatiile necesare si s-au asigurat ca ne simtim ca acasa. Totul a fost exact ca in descriere, poate chiar peste asteptari.
Roxana Pastrav din Bucharest 13.01.2026 - nota: 10
Amenajare placută, curățenie și confort.
Vedere frumoasă spre munte, am stat 3 nopti, decorul modern și cald.
Locație liniștită aproape de atracții, iar gazdele primitoare. Ne-am simțit foarte bine și relaxați. Noi am fost iarna, iar peisajul este superb.
Vedere frumoasă spre munte, am stat 3 nopti, decorul modern și cald.
Locație liniștită aproape de atracții, iar gazdele primitoare. Ne-am simțit foarte bine și relaxați. Noi am fost iarna, iar peisajul este superb.
Geo Marinescu din Bucuresti 18.12.2025 - nota: 10
De excepție totul, atenția la detalii se vede în fiecare colț. Chiar ma întrebam dacă pozele reflectă realitatea, însă am descoperit că multe aspecte foarte frumoase nu au fost cuprinse în poze.