Răspunsul unității:
Dumneavoastra aveți niște nemulțumiri nejustificate : in primul rând nu este vina noastră ca sunt țânțari afara, geamul de la camera fiind dotat cu plasa . In al doilea rând faptul ca latră câinii vecinilor din nou mi se pare absurd . Mi ati cerut o camera dubla matrimoniala , nu mi ati solicitat camera cu balcon , din descrierea camerelor rezulta in mod expres ca doar unele au balcon , respectiv veranda . In legătura cu frigiderul , V am pus la dispoziție frigiderul meu personal , in care ati avut un compartiment propriu , deci cu siguranța ati avut loc pentru depozitat . Oricum in momentul de fata toate camerele au minifrigidere , deci nu se pune problema de spațiu. In legătura cu grătarul , trebuia sa înțelegeți ca nu doar dumneavoastră erați cazat la noi in acea perioada, fiind plin sezon si totul ocupat si in consecință trebuia sa fie putina organizare si comunicare , căci toată lumea dorea sa il utilizeze , insa in cele trei zile in care ati fost cazat, cu siguranța ati avut ocazia sa il folosiți .Trebuia sa mi spuneti personal nemulțumirile pe care le ati avut , pentru ca încercam sa le remediem.
Trebuia sa aveți in vedere faptul ca in luna August este plin sezon si automat toate camerele rezervate, deci in consecință nu erați singur in pensiune pentru a nu auzi niciun zgomot , deoarece un client vine , altul pleacă si automat se produce zgomot . Ne pare rau ca nu ati fost mulțumit !
Gianina din Braila
