Vila Ursu Straja, comentarii

Vila Ursu din Straja

Straja, str. Trup 2, nr. 2  
Părerile turiștilor

Recenziile turiștior la Vila Ursu Straja


Total
-
Pentru a ne asigura ca va oferim o medie relevanta si care sa reflecte serviciile actuale, media generala se calculeaza doar daca unitatea are minim 3 recenzii de la turisti cazati in ultimele 14 luni.
Toate recenziile (5)
 
Single Familie cu copii mici (2)
Cuplu tanar Familie cu copii adolescenti
Cuplu matur (1) Grup (2)
Cum poți lăsa o recenzie vilei Ursu din Straja:

  1. Rezervă sejurul tău prin formularul SOLICITA CAZARE,
  2. Daca hotelierul răspunde afirmativ solicitării tale (rezervare acceptată), vei primi formularul de recenzie pe email, la o zi după sejur,
  3. Fă poze! TURIST INFO permite postarea nemulțumirilor în recenzii doar cu transmiterea dovezii sejurului (factură, bon, chitanță, extras de cont sau poze făcute unității, în timpul sejurului, asemănătoare celor afișate pe site).
Vezi condițiile de aprobare a recenziilor.

Dacă rezervarea s-a făcut telefonic, vă invităm să comentați serviciile unității de cazare în pagina Comentarii Facebook

Dorin - Bicuresti
( sejur: 04.01.2016 - 08.01.2016 )
6.7
Amplasare
amabilitate patroni
cald si aerisit la camerele de pe fata
raportul pret calitate

Camerele de pe spate aveau miros de fum de la vila de alaturi, si nu puteau fi aierisite nici ziua nici noaptea;
pretrurile la restaurant mult prea mari pentru nuvelul de calitate oferit. La aceeasi bani am preferat sa cinam la Vila Straja 4* de la intrare in statiune care este un restaurant splendid la aceeasi bani.
Răspunsul unității: ( 12.01.2016 )

In primul rând vreau sa va mulțumim ca ne-ați atras atenția la anumite probleme pe care din punct de vedere al dumneavoastră le-ați sesizat și ma simt obligata sa va răspund la ele:
-încălzirea cabanelor,pensiunilor,vilelor din stațiunea Straja se face cu centrale termice proprii pe lemne,neexistând alta posibilitate(gaz metan) și după cum știm făcând foc iasă și fum,pe care vântul îl poarta în direcția în care bate ,neputând sa îl influențam cu ceva.Ne pare rău dacă aceasta problema v-a creat disconfort ,dar nu putem sa dirijam fumul de la vila vecina în direcția dorita de noi.
-referitor la preturile produselor din restaurant ,după opinia mea preturile sunt rezonabile(ciorba -8 lei,tochitura -18 lei, omleta cu șunca și cașcaval -8 lei etc)cât despre calitatea produselor ați spus și dumneavoastră ca sunt echivalente cu restaurant 4*, diferența fiind capacitate restaurantului nostru cu mult mai mica decât cel de 4*.In concluzie am reținut cele semnalate de dumneavoastră și ma bucur ca v-ați exprimat opinia pentru ca orice comentariu făcut ne ajuta la îmbunătățirea serviciilor prestate de noi cu condiția sa nu fie unul răutăcios.

Comentariu util ?
2 voturi 2 voturi

Marian - Bucuresti
( sejur: 01.02.2015 - 08.02.2015 )
8.7
Relationarea cu personalul si conducerea pensiunii foarte buna.
Aproape de partiile de schi.
Cald in camera.
Zona pentru schiuri si clapari.
Liniste.

Mai degraba sugestii:
Serviciu/sprijin la carat bagajele.
De remediat presiunea variabila a apei.
Meniul sa fie imbunatatit. Preferabil produsele zonei....
Comentariu util ?
1 vot 0 voturi

Remus R. - Timisoara
( turist necazat, a notat doar comunicarea cu personalul unitatii la data 26.02.2014 )
10
Din cauza lipsei de zapada nu am mai efectuat deplasarea insa tin sa mentionez un aspect legat de conducerea vilei.
Am platit un avans de 50% din valoarea sejurului prin virament bancar; am fost asigurat de catre proprietara vilei ca acei bani, desi noi am decis sa nu ne respectam angajamentul, nu sunt pierduti, ci putem beneficia de ei in viitor (oricand dupa spusele ei).

Comentariu util ?
0 voturi 0 voturi

Andrei T. - Arad
( sejur: 14.02.2013 - 15.02.2013 )
9.5
Mancarea foarte buna si preturile mici, curatenie, patronii cumsecade.

Nu am.
Comentariu util ?
3 voturi 0 voturi

Ioan - Ocna Mures
( sejur: 24.12.2012 - 26.12.2012 )
9.7
Mancare foarte buna, personalul si patronii cabanei foarte serviabili si draguti, aproape de partie

Nu prea e nimic de schoimbat.
Comentariu util ?
5 voturi 0 voturi
CONTACT
Bogdan Elena
0722 *** ***
vezi numărul de telefon
Solicită cazare