Pensiunea Troian este o structura de primire turistica, de 3 margarete, situata in comuna Alexandru cel Bun, judetul Neamt, sat Bistrita, la iesirea din Piatra Neamt inspre Bicaz, pe Dn 15, avand o capacitate de cazare de 15 camere, totalizand 32 de locuri. Pensiunea se incadreaza in stilul arhitectural cu specific local (montan), avand o curte proprie cu spatii verzi amenajate estetic si eficient, cu parcare interioara de 25 locuri, accesul in curte se face de pe drum carosabil si iluminat.
Spatiile sunt organizate astfel:
> 10 camere cu doua paturi /twin/(dintre care patru sunt cu vedere spre lac si cu balcon;
> 4 camere cu pat matrimonial /toate au vedere spre lac si balcon);
> 1 suita, cu spatiu de cazare pentru 5 persoane.
Fiecare camera are baie proprie, cada sau cuva cu dus, lavoar si wc, tv(transmisie prin cablu).
Restaurantul are o capacitate de 200 de locuri, iar bucataria este echipata conform normelor Haccp. Sala de protocol este situata langa receptia pensiunii, avand o capacitate de 25 de locuri, unde se pot organiza petreceri private, diverse prezentari/sedinte de grup, etc. Vara este deschisa terasa (acoperita)cu o capacitate de 50 de locuri. Complexul dispune de sistem de incalzire propriu si instalatie de apa curenta calda/rece. Lenjeria de pat si prosoapele sunt schimbate dupa fiecare turist, iar pentru sejururile mai lungi, astfel: lenjeria la trei zile(sau in functie de necesitati) iar prosoapele in fiecare zi.
La receptie va putem oferi gratuit:
- partener Lyonesse - conectare wireless; - informatii turistice privind zona sau localitatea; - numere utile de telefon pentru a da posibilitatea turistilor semnalarea eventualelor nemultumiri cu privire la serviciile oferite; - chestionare pentru testarea opiniei turistilor ; - servicii de fax; - multiplicari de documente; - rezervari de locuri la hoteluri in alte localitati; - trezirea clientilor la ora solicitata; - obtinerea legaturilor telefonice; - pastrarea obiectelor de valoare; - predarea corespondentei clientilor; - pastrarea obiectelor uitate si anuntarea clientilor; - pastrarea bagajelor; - comenzi pentru taximetre; - expedierea prin "retur" la domiciliu a scisorilor sosite dupa plecarea clientilor; - facilitarea cazarii clientilor in alte spatii de cazare din localitate;
* Toate preturile sunt valabile pentru o singura noapte de cazare si sunt finale.
1 vot0 voturi
Tarifele afisate sunt cele comunicate la telefon?
PROCEDURA DE REZERVARE
Pentru a nu exista neintelegeri cu privire la rezervarea dvs, chiar daca ati vorbit la telefon cu administratorul unitatii, va rugam sa trimiteti si o solicitare de cazare pe emailul proprietarului. Astfel, detaliile rezervarii raman scrise. O copie a rezervarii ajunge si pe e-mailul dvs.,
Pentru o rezervare ferma si blocarea camerelor este foarte posibil ca proprietarul sa va solicite un avans. Este normal si un mod de lucru corect. Avansul reprezinta, din punct de vedere legal, o garantie: pe de o parte dvs. sunteti sigur/a ca vi s-au retinut una sau mai multe camere, pe de alta parte administratorul unitatii are certitudinea ca veti onora rezervarea facuta. Avansul este nereturnabil insa fara avans platit unitatea de cazare nu are nici o obligatie legala de a va pastra camerele,
Chiar daca nu vi se solicita, insistati dvs. sa platiti avans si pastrati chitanta. Notati pe chitanta numele unitatii de cazare, localitatea, perioada sejurului si numarul de camere. Pastrati dovada de plata a avansului pentru ca, in caz de neonorare a rezervarii, sa va puteti adresa organelor de control ( OPC, Politie, Ministerul Turismului ),
TURIST INFO va ofera contact direct cu administratorul unitatii, site-ul in sine nu intermediaza si nu garanteaza rezervarea efectiva ( proprietarul este cel care raspunde la solicitare, nu TURIST INFO ). Daca ati trimis doar solicitarea de cazare iar proprietarul nu va raspunde la e-mail intr-un timp rezonabil, va recomandam contactul telefonic,
TURIST INFO nu va lua in considerare eventualele reclamatii si nici recenzia dvs. daca nu s-a folosit formularul online de solicitare cazare pentru rezervarea sejurului si nu exista dovada achitarii avansului.
Mancarea a fost foarte buna.
... citeste mai mult