Recenzii
Adulți
-
2
+

Copii
-
0
+

Camere de închiriat The Forest - Poiana Horea grade grade grade

Nota 8.8 / 4 recenzii10 - Foarte bine

Adaugă recenzie
record_voice_over Personal:8.33
insert_emoticon Servicii:8.33
lightbulb_outline Curățenie:8.33
weekend Confort:10
monetization_on Prețuri:8
location_on Localizare:10


Adaugă recenzie
   Alina Orbeanu din Bacau
nota: 10
schedule 09.02.2025
Cabana Horea este locul perfect pentru o escapadă în natură! Locația este superbă, oferind liniște și peisaje deosebite. Cabana este curată, bine echipată și foarte confortabilă. Am apreciat ciubărul și ospitalitatea gazdelor.
Recomand cu drag și abia aștept să revin!
   Calina Mierea din Zalau
nota: 6.5
schedule 20.01.2025
Am inchiriat cabana in perioada 16-19.01,2025. Dupa ce ne-am inteles cu doamna referitor la pret, cand am ajuns acolo nu a mai recunoscut nimic, adica ciubarul in pretul cabanei 4500 lei tot inclus.

In cabana era frig cand am ajuns, asta pentru ca nu se facuse foc inainte, daca voiai apa calda se oprea caldura si viceversa, trebuie sa alimentezi tu focul, apa calda foarte putina pentru 8 camere, daca fac dus 2 persoane gata apa, adica boilerul este foarte mic.

La gratar si soba iese fum peste tot! Mentionez ca am mai fost cazati acolo in anul 2021 cand am platit pentru aceeasi perioada 2200 lei fara ciubar pentru ca nu era si conditiile au fost mult mai bune si de aceea ne-am reintors. Singura problema din 2021 a fost apa din baia de jos care iesea din scurgere iar in aceea perioada cineva din zona se ocupa de foc, nu trebuia sa ne ocupam noi.

Acelasi mobilier de acum 4 ani, nu asta a fost problema ci modul cum arata, la fel si sertarele pe interior (dezastru), prosoapele prea mici si care pur si simplu iti zgaraiau pielea, perne prea mici 2 buc 5Ox30 pentru un pat 18Ox200 (in camere au fost si cupluri cu copii mici).

Asa cum am specificat mai sus, ne intelesesem la ciubar dar doamna nu a mai recunoscut invocand tot felul de motive, frig, cheltuieli si am hotarat cu cei cazati sa achitam contravaloarea acestuia pentru a beneficia de ciubar.

A venit doamna Marioara foarte tarziu, a pornit apa vineri seara tarziu, a durat foarte mult pana s-a umplut (lipsa presiune apa) iar sambata la 12 amiaza s-a facut foc, la ora 20 dupa ce am tot trimis mesaje doamnei Maria (cu ce se intampla si nu facem bine, foc alimentat tot de noi), care nici macar nu a avut bunul simt sa raspunda la ele am renuntat sa mai alimentam focul pentru ca apa nu se incalzise deloc.

In prima faza ne-a cerut 400 lei pentru ciubar (mentionez ca era vineri seara si ciubarul gol, fara apa), dupa care i-am zis ca e doar o zi. A zis 300 si pana la urma la lasat la 200 lei (bani pe care i-a restituit dupa putin scandal, bineinteles).

Total dezamagita de ceea ce am intalnit acolo, comportamentul doamnei Maria (administratorul), modul in care ne-a vorbit si indiferenta dansei.

Cu siguranta nu o sa mai mergem acolo!!!!!
Răspunsul unității:
Ne pare rău ca ati avut o experiență neplăcută însă pentru a clarifica aspectele precizate de dumneavoastră dorim să menționăm faptul că perioada de cazare din anul 2021 a fost de 2 nopti acum de 3. Având în vedere prețurile care au crescut pentru toate consumabilele și utilitățile din 2021 până acum cu mai mult de 30% am realizat o majorare a tarifului de cazare pentru intreaga capacitate de 300 lei pentru o noapte de cazare.
Toată această nemulțumire a fost generată de o neînțelegere a clientei noastre care a pretins un serviciu să îî fie furnizat gratuit (încălzirea unui ciubar de 2500 litri, diametru 2,3m) fără să existe o intelegere in acest sens intre părti. Dorim să menționăm că și în anul 2021 a optat să nu utilizeze ciubarul costul precizat fiind fără alte servicii.
In ceea ce privește prosoapele sunt prosoape de bumbac de la Jysk pe care le putem spăla la temperaturi ridicate si nu ne permitem să le schimbam la fiecare an, probabul ca tesatura e mai dură dar cu siguranta e curata iar snatatea clientilor este pe primul loc pentru noi.
In ceea ce privește plângerea referitoare la dimensiunea pernelor suntem o unitate de 3 margarete care încercam să ne pastram preturile cat mai accesibile pentru a beneficia cat mai multi de frumusetea acestei tari am putea sa investim in toate aceste dotari dar aceasta ar insemna o crestere de pret si o plaja de clienti mai redusă, cred ca varianta pe care am ales-o noi e mai fericita pentru clientii nostri, iar daca se dorește ocuparea unui pat de 2 persoane de mai multe ne pare rau nouă nu ni s-a comunicat.
În ceea ce priveste nemultumirea legata de gratar este pe lista de prioritati pentru primavara aceasta cand temperaturile o sa ne dea ocazia sa le remediem.

In orice caz orice nemultumire exprimata de clienti ne provoaca tristete pentru ca am incercat si incercam să facem cat mai multe dar pastrand locul accesibil și din pacate recenziile sunt oferite mai mult prin mesaje ne-ar placea sa fie mai multe aici, oricum e primul negativ de foarte multa vreme, anteriorul de mai bine de 10 luni in urma era pentru ca s-a luat curentul in toată comuna Belis deci nu tinea de noi.

În concluzie va asteptam la noi sa va convingeti ca nu asa stau lucrurile.
   Vintilescu Oana din Constanta
nota: 10
schedule 10.09.2024
O pensiune cum nu am întâlnit, deși am colindat tara în lung și lat, în mijlocul naturii unde liniștea dainuieste. Curatenie, confort, gazde discrete iar ciubarul a contribuit la maxima relaxare. Pensiunea este in mijlocul padurii, cu toate cele necesare pentru un sejur reusit. Recomand celor care vor sa își încarce bateriile.
   Ina din Dej
nota: 10
schedule sejur: 31.12.2020 - 03.01.2021
thumb_up
Aprecieri pozitive:
Gazde minunate, totul curat si intretinut, o primire calduroasa si o cabana spatioasa, de la camere pana la living si bucatarie. Ciubarul este mare. Zona linistita, retrasa.
Cabana e accesibila de la soseaua principala.
CONTACT
Recepție
vezi numărul de telefon

Comunicare cu proprietarul,
rezervare necomisionată.














Recepție
Telefon: 0751 658 752
Apel
WhatsApp