Vila Roca Valea Draganului, comentarii

Vila Roca din Valea Draganului

Valea Draganului, nr. 225A  
Părerile turiștilor

Recenziile turiștior la Vila Roca Valea Draganului


Total
-
Pentru a ne asigura ca va oferim o medie relevanta si care sa reflecte serviciile actuale, media generala se calculeaza doar daca unitatea are minim 3 recenzii de la turisti cazati in ultimele 14 luni.
Toate recenziile (6)
 
Single Familie cu copii mici (1)
Cuplu tanar (4) Familie cu copii adolescenti
Cuplu matur Grup (1)
Cum poți lăsa o recenzie vilei Roca din Valea Draganului:

  1. Rezervă sejurul tău prin formularul SOLICITA CAZARE,
  2. Daca hotelierul răspunde afirmativ solicitării tale (rezervare acceptată), vei primi formularul de recenzie pe email, la o zi după sejur,
  3. Fă poze! TURIST INFO permite postarea nemulțumirilor în recenzii doar cu transmiterea dovezii sejurului (factură, bon, chitanță, extras de cont sau poze făcute unității, în timpul sejurului, asemănătoare celor afișate pe site).
Vezi condițiile de aprobare a recenziilor.


Mihai - Pitesti
( sejur: 28.11.2015 - 01.12.2015 )
7.3
Dimensiuni , curatenie si disponibilitate piscina si sauna ; personalul amabil; bucataria (inclusiv prezentarea micului dejun)

Halatele inchiriate aveau o calitate sub asteptari (ar putea fi incluse in pret, dar sa aiba o calitate mai buna);apa curgea intermitent si uneori era murdara (risc major!)
Comentariu util ?
1 vot 0 voturi

Florin - Oradea
( sejur: 12.09.2015 - 13.09.2015 )
8.7
Curățenia;Amabilitatea personalului;Ambianta

Halate de baie contra cost (suma simbolica ,dar la o locație de ****
Comentariu util ?
1 vot 0 voturi

Eugen I. - Bucuresti
( sejur: 14.08.2013 - 18.08.2013 )
5.7
Personal amabil , locatie ok , pret cazare rezonabil , mancarea restaurant destul de gustoasa , piscina ok apa curata , camera aranjata cu gust .

Cazat 4 nopti nu sa atins nimeni de camere pt curatenie , tinand cont ca serviciile sunt in regim hotelier , chiar am lasat solicitarea serviciului pe usa , Restaurant destul de scump .
Este interzisa consumarea produselor din afara restaurant. Ok este scris si pe site dar restaurantul si barul sunt goale , foarte putine sortimente de bautura si mancare ...
Răspunsul unității: ( 08.10.2013 )

Am reflectat asupra acestei recenzii si sincer nu stiam ce sa fac.Sa dau replica sau nu?Si totusi domnul daca nu a fost multumit ,de ce nu a semnalat nemultumiri?.De cand am deschis aceasta locatie am facut tot posibilul sa oferim servicii de calitate , pe masura localului si oricine ne trece pragul sa fie foarte multumit.Sincera sa fiu domnul se numara printre 3,4 din o multime care ne-am vizitat si nu au fost multumiti(si asta poate din rautate sau poate din motivul ca locatia noastra nu a fost pentru dansii ,mancare in traista,manele,vocabular murdar,etc.)Din situatii anterioare am decis ca la check-in toti oaspetii sa fie informati de regulile locatiei,printre care,ii rugam pe oaspeti sa ne lase cheia daca doresc curatenie in camera.Mie nu mi se pare normal sa-i intrebam ,ar trebui sa intram.Dar pentru ca am avut situatii in care oaspetii au fost deranjati,am hotarat sa respectam dorinta oaspetilor..Domnul a fost intrebat ,raspunsul fiind`nu,nu este nevoie`.Am respectat dorinta si atunci cand a solicitat curatenia ,menajera a intrat ,a facut curat in ce o priveste,dar nu era datoria ei sa debaraseze mancarea si resturile de mancare si bautura introdusa ilegal in unitate,cu buna stiinta, stiind domnul ca este interzis.Conform regulilor locatiei cei care introduc alimente si bautura din afara sunt rugati sa paraseasca unitate,domnul fiind un caz aparte datorita accidentului (umar dislocat).Legat de bar si restaurant:barul este dotat cu bauturi premium,tot timpul in stoc, nu cu bauturi de ABC iar meniul restaurantului este bine ales astfel incat sa multumeasca pe oricine doreste sa serveasca masa la noi.Este un meniu de 4* a la carte,dar daca cineva doreste altceva ,intotdeauna am onorat comanda.
Suntem o locatie care se respecta ,pentru oameni care se respecta!

Comentariu util ?
13 voturi 7 voturi

Sorin G. - Orastie
( sejur: 16.07.2011 - 17.07.2011 )
9.5
Pensiunea are 4 stele pe care le merita. Am stat doar o noapte dar o sa revenim cu siguranta. Am fost multumiti din toate punctele de vedere.

Nimic de reprosat
Răspunsul unității: ( 31.01.2012 )

In primul rind va multumim pentru ca ne-ati dat ocazia de a va avea ca oaspeti si promitem ca in continuare vom face tot posibilul ca serviciile oferite de noi, sa depaseasca orice asteptare.Imi amintesc cand ati intrebat unde puteti scrie un review despre Vila Roca,ma bucur ca turistinfo ofera acum posibilitatea oaspetilor care ne viziteaza,sa impartaseasca impresiile lor despre noi.
Va multumim pentru recenzia plasata, va asteptam cu drag sa reveniti si poate atunci, piscina care este in constructie,va fi data in folosinta.Preconizam luna Mai.

Toate cele bune,
Violeta Giurgiuman

Comentariu util ?
6 voturi 6 voturi

Veronica Maria D. - Cluj-napoca
( sejur: 18.06.2011 - 19.06.2011 )
9.2
Camera mobilata si decorata cu gust. Foarte curata, personalul este intr-adevar ospitalier.

Pastravul pe care l-am mancat la restaurant a fost putin amar dar restul mancarurilor a compensat.
Răspunsul unității: ( 31.01.2012 )

Va multumim pentru plasarea recenziei d-voastra in urma vizitei la Vila Roca.Ne pare rau pentru incidentul de la restaurant(cu pastravul),era foarte bine daca ne-ati fi spus si cu cea mai mare placere va inlocuiam comanda.Doresc sa mentionez ca la restaurantul nostru se servesc produse proaspete ,gatite numai la comanda.Dupa sesizarea d-voastra am schimbat furnizorul de peste.Ne bucuram de aprecierile d-voastra referitoare la personal, curatenie si decor.

Va multumim si va asteptam sa reveniti,
Violeta Giurgiuman

Comentariu util ?
6 voturi 4 voturi

Turist - Timisoara
( sejur: 07.10.2010 - 10.10.2010 )
7
Pensiunea este curata oferind conditii decente de locuit intr-o mediu ambiental placut si linistit. Personal serveabil si disponibil.

Minusurile tin exclusiv de management si cu bunavointa se pot corecta!
Camerele sunt mici (antreul absent-accesul direct de pe holul comun care este inutil de mare) mobilate aspectuos dar nefunctional cu iluminare nocturna deficitara si prize putine, prost plasate.
La micul dejun absenta totala a alimentelor produse in casa, cu specific local(unt, smantana, iaurt, sunca, oua) singura exceptie facand-o laptele (adus la comanda).
Tarife exagerat de mari la cazare, iar patul suplimentar pentru copil nejustificat de scump(jumatate din tariful intreg, tarif care ar fi trebuit aplicat daca era vorba de o persoana adulta suplimentara nu de un copil, a carui cazare pana la o anumita varsta ar fi fost normal sa fie gratuita sau simbolica).
Răspunsul unității: ( 13.02.2012 )

Apreciem opiniile tuturor oaspetilor nostri chiar si cele mai putin pozitive ,deoarece ne ajuta la imbunatatirea calitatii serviciilor .In privinta dimensiunii camerei in care ati fost cazata, marimea este de 26m patrati,camera standard pentru o Vila de 4*,cu preturi normale.Este camera tipic matrimoniala,dar la cererea oaspetilor poate acomoda un pat suplimentar fara nici o problema.Probabil vi s-a parut mica datorita patutului pentru cel de al doilea copil al d-voastra.Referitor la iluminare,probabil nu ati stiut,aplicile de pe perete sunt dotate cu intrerupator cu potentiometru pt. reglarea intensitatii dorite a luminii;in plus fiecare are montat pe corpul ei un intrerupator on/off.Aveti dreptate in ce privesc prizele:unele camere au prizele mai greu accesibile.Va multumim pentru sesizare si vom remedia problema.Unitatea noastra functioneaza in regim hotelier si nu agroturistic,numai la comanda servim si alimente produse de casa .Regretam ca nu am putut sa va onoram ultima cerere de rezervare,Vila era rezervata.
Sperand ca veti reveni va rugam sa ne contactati din timp.
Multumesc,
Violeta Giurgiuman

Comentariu util ?
6 voturi 18 voturi
CONTACT



La această unitate, hotelierul acceptă doar rezervările prin formular.

Solicită cazare