Răspunsul unității:
Stimate d-le Cristi, în primul rand va mulțumim pentru aprecierea acordata curățeniei și camerelor pe care le punem la dispoziție. Aceste doua aspecte sunt relevante pentru unitatea noastră. Referitor la afirmatia`vila este ingramadita`, locatia noastră este amplasată in zona de deal, iar de la poarta pana la intrarea în casa accesul se face pe trepte (scările se pot vedea în pozele 2/27 și 6/27) , fapt care nu este în concordanta cu afirmația de mai sus. Nu se corelează! În ceea ce privește piscina, informam verbal și totodată se vede din poze faptul ca aceasta este una de relaxare, existand o fotografie (nr 3/27) în acest sens pe platforme care arata faptul ca încap max 4 persoane. Nu este o piscina olimpica :). Cei care stau la etaj (2 spatii de cazare) dispun de 2 bucatarii complet utilate unde aveți o masă pentru 4 persoane, un foișor mare (2 spatii acoperite) și încă o terasa pt 4 pers (neacoperita) - cf. Pozelor 4/27, 8/27, 14/27, 15/27 - adică 3 spatii de luat masa - fapt care iar nu susține spusele dvs ca ati fost nevoiți sa mâncați în cameră (aspect cu care nu suntem de acord). Pe balcon se poate servi o cafea, în niciun caz sa se mănânce. Referitor la faptul ca proprietarul coordonează tot de la București, este adevărat, însă mă mir de nemulțumirea dvs, turiștii apreciind implicarea în sensul soluționării oricăror aspecte neprevazute. Ati fi preferat neimplicarea?!?!
Cred ca, de fapt, problema cea mai mare a dvs a fost faptul ca nu ati obținut nicio reducere (pentru a doua noapte), fapt ce v-a determinat sa plecati, dar inainte de acest lucru ati folosit bucataria peste programul de check-out. Chiar nu va puteam face nici o reducere în contextul în care dvs ați stat intr-o camera dubla 2 adulti + 2 copii. Mai mult, ne-ati acuzat ca v-am obligat sa luați un pat suplimentar contra cost (total camera + pat suplimentar fiind în cuantum de 250 lei/noapte), când nu aveati nevoie. NU suntem de acord cu conceptul de `prici`, 4 persoane intr-un pat dublu. Ținem la lucrurile noastre și acest aspect implica uzura saltelei. Apoi, este vorba de cantitatea de apa utilizata de 4 persoane, dar si costul canalizarii. In plus, pretul de 250 lei pentru o familie de 4 persoane nu mi se pare în niciun caz un preț premium. Condițiile oferite, în schimb, da. Faptul ca dorim confortul oaspeților, da. Dacă dvs ați găsit în alta parte conditii care v-au fost pe plac, este minunat! Noi ne respectam turistii și majoritatea apreciaza si revin la noi! Va asteptam cu drag și in viitor!
L.E. Terasa laterală a fost acoperita. În prezent pentru cele doua spatii de cazare de la etaj exista 2 foișoare și două bucătării.