Pensiunea Helen Rasnov, comentarii

Pensiunea Helen din Rasnov

Rasnov, str. Campului, nr. 1  
Părerile turiștilor

Recenziile turiștior la Pensiunea Helen Rasnov


Total
9.4
Personal
9.8
Servicii
9.1
Curatenie
9.8
Confort
8.6
Pret / Calitate
9.5
Localizare
9.6
Toate recenziile (19)
 
Single Familie cu copii mici (11)
Cuplu tanar (2) Familie cu copii adolescenti (1)
Cuplu matur (1) Grup (4)
Cum poți lăsa o recenzie pensiunii Helen din Rasnov:

  1. Rezervă sejurul tău prin formularul SOLICITA CAZARE,
  2. Daca hotelierul răspunde afirmativ solicitării tale (rezervare acceptată), vei primi formularul de recenzie pe email, la o zi după sejur,
  3. Fă poze! TURIST INFO permite postarea nemulțumirilor în recenzii doar cu transmiterea dovezii sejurului (factură, bon, chitanță, extras de cont sau poze făcute unității, în timpul sejurului, asemănătoare celor afișate pe site).
Vezi condițiile de aprobare a recenziilor.

Dacă rezervarea s-a făcut telefonic, vă invităm să comentați serviciile unității de cazare în pagina Comentarii Facebook

Mariana - Bucuresti
( sejur: 30.11.2016 - 04.12.2016 )
8.8
Curatenie, mancarea buna, piscina.

Patul dublu este mic, pernele din burete si nu poti dormi bine.
Răspunsul unității: ( 06.12.2016 )

Stimata doamna Mariana, va multumim pentru aprecieri. Vom analiza posibilitatea inlocuirii paturilor matrimoniale duble de 14Ox200cm cu unele de dimensiunea 16Ox200cm. In unitate avem si perne cu alte tipuri de umpluturi, iar la urmatoarea vizita speram sa inlaturam si acest aspect.
Cu stima echipa Pensiunii Helen.

Comentariu util ?
1 vot 0 voturi

Alina - Craiova
( sejur: 30.11.2016 - 03.12.2016 )
9.2
Gazde primitoare, ambianta placuta, curatenie si bineinteles mancare foarte bunala preturi destul de rezonabile!

Temperatura apei din piscina nu a fost tocmai buna,drept urmare nu prea ne-am putut bucura de aceasta facilitate oferita de pensiune.
Răspunsul unității: ( 06.12.2016 )

Stimata doamna Alina, apa din piscina este improspatata in mod regulat si poate sa variaze cu +/- un grad fata de cele 28 de grade Celsius setate. Pentru perioada iernii am setat temeperatura apei la 30 de grade Celsius, pentru a asigura confortul deplin al oaspetilor nostri si mai ales al copiilor.
Multumim pentru aprecieri si va dorim Sarbatori fericite. La multi ani!
Cu stima echipa Pensiunii Helen.

Comentariu util ?
1 vot 0 voturi

Mirela - Bucuresti
( sejur: 16.08.2016 - 18.08.2016 )
9.8
Camera mare, spatioasa, foarte curata, atentie la detalii. Locul de joaca nu este doar pentru bebelusi, ca la majoritatea pensiunilor.

Exista frigider in unitate, la care am avut acces, dar pentru o familie cu copii, consider ca ar fi necesar si un mini-frigider in camera.
Răspunsul unității: ( 09.09.2016 )

Stimata doamna Mirela, unitatea noastra dispune de mini-frigidere care pot fi amplasate in camerele turistilor. Speram ca data viitoare sa ne solicitati si va vom amplasa unul in camera. Va multumim si va asteptam cat de curand. Cu stima, echipa Pensiunii Helen.

Comentariu util ?
0 voturi 0 voturi

Mariana - Bucuresti
( sejur: 01.08.2016 - 05.08.2016 )
9.5
1. Amplasarea exceptionala pentru adeplasari in toate directiile;
2. Camere spatioase, luminoase si bine intretinute;
3. Lenjeria de pat si prosoapele curate si cu miros placut;
4. Personalul foarte amabil.

Consider ca este loc de mult mai bine in ceea ce priveste preparatele culinare. Acesta este si motivul pentru care nu am servit masa la pensiune decat de doua ori. Regret!
Răspunsul unității: ( 09.09.2016 )

Stimata doamna Mariana, speram ca deficienta respectiva s-o fi rezolvat prin personalul nou angajat si va asteptam data viitoare sa serviti din preparatele bucatariei noastre. Multumim, cu stima echipa Pensiunii Helen.

Comentariu util ?
0 voturi 0 voturi

Mihaela - Lugoj
( sejur: 16.05.2016 - 17.05.2016 )
9.7
Ne-am simtit foarte bine, desi am ramas aici o singura noapte. Excelent!

Ca o sugestie, poate pe viitor, s-ar putea imbunatatii calitatea saltelelor.
Răspunsul unității: ( 27.06.2016 )

Stimata doamna Mihaela, speram sa va putem avea ca oaspeti si pentru o perioada mai lunga, astfel incat sa va puteti bucura de toate facilitatile pensiunii noastre. Sugestia dvs. O vom analiza cu seriozitate pentru cresterea confortului. Cu stima echipa Pensiunii Helen.

Comentariu util ?
0 voturi 0 voturi

Cristian S. - Iasi
( sejur: 30.04.2016 - 03.05.2016 )
9.5
Gazda, piscina, mancarea,

Răspunsul unității: ( 27.06.2016 )

Stimate domnule Cristian, va multumim si va mai asteptam cu alta ocazie. Echipa Pensiunii Helen.

Comentariu util ?
0 voturi 0 voturi

Mona - Bacau
( sejur: 30.04.2016 - 02.05.2016 )
10
Foarte frumos si curat, personalul atent si amabil!

Răspunsul unității: ( 27.06.2016 )

Stimata doamna Mona, multumirea oaspetilor este menirea noastra. Multumim. Echipa Pensiunii Helen.

Comentariu util ?
0 voturi 0 voturi

Adriana C. - Bucuresti
( sejur: 08.01.2016 - 10.01.2016 )
8.2
- Personalul foarte amabil
- Curatenia in hotel
- Aproape de market-uri

- nu am avut frigider in camera
- prosoapele si cearceafurile erau patate in anumite locuri
Răspunsul unității: ( 19.01.2016 )

Stimata doamna Constantin,
pensiunea noastra dispune de restaurant, insa la solicitarea turistilor putem instala si frigider in camera. In legatura cu prosoapele si cearceafurile, daca am fi avut vreo sesizare in timpul sejurului le-am fi schimbat imediat. Afisul din baie sugereaza turistilor ca daca doresc schimbarea prosoapelor, tot ce trebuie sa faca este sa-l lase pe podea si el va fi schimbat. Speram ca data viitoare sa va putem satisfice dorintele si mai bine. Multumim, echipa Pensiunii helen.

Comentariu util ?
0 voturi 0 voturi

Andra D. - București
( sejur: 04.12.2015 - 06.12.2015 )
9.3
Camere curate cu vedere spre cetate, piscina si sauna impecabile, mancare buna si personalul foarte amabil și înțelegător. Recomand tuturor, noi vom reveni cu siguranță și cu băiețelul de 2 ani pt ca au și un loc de joaca.

Minusuri și nemulțumiri nu au fost însă că o sugestie pt camerele unde nu este cabina de dus as recomanda un mops cu găleată pt a strânge când se face dus și a nu întinde apa peste tot.
Răspunsul unității: ( 12.01.2016 )

Stimata doamna Dinu, vom tine cont de sugestia dvs. Si vom cauta o solutie pentru baia din camera respectiva. Speram sa va putem intampina cat de curand. Multumim, echipa Pensiunii helen

Comentariu util ?
0 voturi 0 voturi

Carolina - Bucuresti
( sejur: 05.11.2015 - 08.11.2015 )
10
Doamna Carmen a fost mereu disponibila si foarte serviabila. Mancarea foarte buna, micul dejun minunat. Pensiunea e minunata, putin cam aproape de strada si se mai aud masinile noaptea, dar nu deranjant, adica am dormit foarte bine. Ne vom intoarce.

Răspunsul unității: ( 12.01.2016 )

Stimata doamna Panaitescu, va multumim pentru aprecieri.
Pentru a diminua inconvenientul apropierii de strada, am plantat la limita proprietatii mesteceni si Piracanta, care sa aiba un rol de protectie fonica si unul de improspatare a aerului. Pe langa acestia avem diversi arbori si arbusti pe care ii ingrijim cu drag astfel incat sa bucure oaspetii nostrii. Va asteptam cu drag. Echipa Pensiunii helen.

Comentariu util ?
0 voturi 0 voturi
« Precedenta 1 2 Urmatoarea »
CONTACT
Cristina
0772 *** ***
vezi numerele de telefon
Solicită cazare