Hotel Elegance Mamaia, comentarii

Hotel Elegance din Mamaia

Mamaia, bd-ul Mamaia  
Părerile turiștilor

Recenziile turiștior la Hotel Elegance Mamaia


Total
7.9
Personal
8.2
Servicii
7.1
Curatenie
8.3
Confort
7.2
Pret / Calitate
7.3
Localizare
9.3
Toate recenziile (42)
 
Single (1) Familie cu copii mici (7)
Cuplu tanar (13) Familie cu copii adolescenti (8)
Cuplu matur (10) Grup (3)
Cum poți lăsa o recenzie hotelului Elegance din Mamaia:

  1. Rezervă sejurul tău prin formularul SOLICITA CAZARE,
  2. Daca hotelierul răspunde afirmativ solicitării tale (rezervare acceptată), vei primi formularul de recenzie pe email, la o zi după sejur,
  3. Fă poze! TURIST INFO permite postarea nemulțumirilor în recenzii doar cu transmiterea dovezii sejurului (factură, bon, chitanță, extras de cont sau poze făcute unității, în timpul sejurului, asemănătoare celor afișate pe site).
Vezi condițiile de aprobare a recenziilor.

Dacă rezervarea s-a făcut telefonic, vă invităm să comentați serviciile unității de cazare în pagina Comentarii Facebook

Alexandra - Craiova
( sejur: 06.07.2017 - 09.07.2017 )
7.8
Curățenia, personal amabil.

Comentariu util ?
0 voturi 0 voturi

Laura - Lugoj
( sejur: 01.07.2017 - 03.07.2017 )
5
Aspectul exterior al hotelului și holurile acestuia

-lipsa perdelelor de la geam sau a unor jaluzele;
-lipsa unei cuverturi;
-fire de par pe pat si in cabina de dus;
-resturi de sapun si/sau dusch gel, pe para dusului;
-o gaura in spatele vasului de toaleta, ramasa probabil in urma unei reparatii la conducta de scurgere;
-cearceaful și invelitoarea pilotei prea mici comparativ cu marimea acestora. Doamna de la Receptia hotelului s-a mirat ca "au intrat la apa";
-in camera DBL o singura pilota cu o invelitoare potrivita pentru o persoana;
-guma de mestecat pe covorasele din camera
-nu am putut recupera banii, platiti direct la Receptia hotelului, sau o parte din acestia pentru a ne caza in alta parte
Am sesizat nemultumirile noastre dar am fost tratati ca si cand avem noi pretentii exagerate si cei de la hotel nu intelegeau ce nu ne convine. Dupa ce au urcat cu noi in camera(nr.307), au schimbat lenjeriile, iar la finalul discutiilor urma sa primim o alta camera, in ziua urmatoare. Nu ne-am riscat si oricum noi am avut norocul ca nu ne-am cazat decat doua nopti. Abia am asteptat sa plecam.
-lipsa jaluzele;
-lipsa cuvertura
-modul in care este prezentat hotelul lasa impresia ca se vede marea si cred ca sunt doar cateva camere de pe balconul carora se vede marea, facand abstractie de celelalte cladiri aflate in stare avansata de degradare
Multe din cele pe care le-am trecut la rubrica "minusuri" pot fi avute in vedere si aici deoarece te determina sa nu te simti bine si astfel Hotelul Elegance nu iti poate "garanta rasfatul total al unui sejur de neuitat la mare".
Răspunsul unității: ( 18.07.2017 )

Mai bine ati intra in dus si v-ati spăla de transpirația care miroseati ca nu va mânca un fir de păr din dus.mai schimbați ati hainele alea care mirosea a ceapa prăjită si lăsați figurile alea de 2 lei.
Dacă tot nu va placut camera de ce nu ati coborât pe receptie imediat si sa cereți banii înapoi si plecati. Ați coboratdupa 2 ore.

Comentariu util ?
0 voturi 1 vot

Dan U. - Iasi
( sejur: 01.09.2016 - 07.09.2016 )
8.2
Locația, personalul, curățenia, amabilitatea.

Inconsecvența ofertei, am primit o reducere dar la fața locului am constatat că este fără aer condiționat, lucru nespecificat la ofertare. Am plătit diferență pentru cele 2 camere închiriate.
Comentariu util ?
1 vot 0 voturi

Gigi - Bucuresti Sector 2
( sejur: 04.09.2016 - 05.09.2016 )
8.5
Pozitia in statiune

Comentariu util ?
0 voturi 0 voturi

Daniela - Bucuresti
( sejur: 01.09.2016 - 04.09.2016 )
10
Multe spatii de depozitare in camera
Parcare pazita

Aerisirea de la baie care nu functiona
Comentariu util ?
0 voturi 0 voturi

Bogdan - Voineasa
( sejur: 19.08.2016 - 23.08.2016 )
6
Camera ok
Apa pe balcon de la aerul condiționat, ma simțeam ca la plaja
Nota 10 pentru unele persoane din personal

Am discutat la recepție pentru o prelungire de sejur pentru 1 zi, iar când a venit vorba sa plătesc cu 1 zi înainte, camera era deja rezervata. Nu mi s-a părut normal, din cauza dumneavoastră a trebuit sa stau ceteva ore pe drum pentru a găsi alta cazare. Va mulțumesc mult pentru un sejur minunat.
Comentariu util ?
1 vot 1 vot

Nicolae - Tg Jiu
( sejur: 23.07.2016 - 28.07.2016 )
9.2
Aproape de plaja si implicarea directa a proprietarului in absolut orice problema aparuta inopinat,parcarea langa hotel,de pe balcon se vede marea.

Ca o sugestie: sa foloseasca sigurante mai mari la tabloul de curent deoarece sare siguranta foarte usor la folosirea fierului de calcat.
Comentariu util ?
0 voturi 1 vot

Diana - Bucuresti
( sejur: 08.07.2016 - 11.07.2016 )
9.3
Locatia, chiar langa Belagio si Luv, pe partea cu marea.

Parcarea destul de mica dar am gasit parcare gratis in apropiere
Comentariu util ?
0 voturi 0 voturi

Cutumisu R. - Bucuresti
( sejur: 02.07.2016 - 03.07.2016 )
7.3
Pozitionarea foartr buna
Camera primita dimineata la ora 10:30, nu a trebuit sa asteptam pana la ora 14:00

Am solicitat camera dubla matrimoniala si am primit camera dubla cu doua paturi de o persoana lipite intre ele.
Miros neplacut in camera.
Apa in permanenta pe jos in baie.
Comentariu util ?
1 vot 0 voturi

Lucian F. - Bucuresti
( turist necazat, a notat doar comunicarea cu personalul unitatii la data 14.09.2015 )
10
Raspuns prompt

Comentariu util ?
0 voturi 0 voturi
« Precedenta 1 2 3 4 5 Urmatoarea »
CONTACT
Erhan
0722 *** ***
vezi numărul de telefon
Solicită cazare