La Hotel Roco, camerele sunt intens personalizate. Fie ca te afli intr-o calatorie de afaceri, in concediu sau doresti sa-i oferi persoanei dragi o seara de neuitat intr-o camera romantica, cazarea intr-una dintre camerele Hotelului Roco este intotdeauna o experienta pozitiva, de neuitat!
FACILITATI DE CAZARE:
bar
crama
fax
foisor in curte
frigider in unitate
gradina/curte
gratar/barbeque
internet prin cablu
internet wireless
living
loc amenajat de joaca
parcare
plata cu cardul
restaurant
room service
sala de conferinte
sala de mese
terasa
TV in living
FACILITATI IN CAMERE:
aer conditionat
baie in camera
camera cu TV
internet in camera
telefon in camera
0 voturi0 voturi
Lista facilitatilor este conforma cu realitatea?
Capacitate: 22 locuri in 10 camere
PROCEDURA DE REZERVARE
Pentru a nu exista neintelegeri cu privire la rezervarea dvs, chiar daca ati vorbit la telefon cu administratorul unitatii, va rugam sa trimiteti si o solicitare de cazare pe emailul proprietarului. Astfel, detaliile rezervarii raman scrise. O copie a rezervarii ajunge si pe e-mailul dvs.,
Pentru o rezervare ferma si blocarea camerelor este foarte posibil ca proprietarul sa va solicite un avans. Este normal si un mod de lucru corect. Avansul reprezinta, din punct de vedere legal, o garantie: pe de o parte dvs. sunteti sigur/a ca vi s-au retinut una sau mai multe camere, pe de alta parte administratorul unitatii are certitudinea ca veti onora rezervarea facuta. Avansul este nereturnabil insa fara avans platit unitatea de cazare nu are nici o obligatie legala de a va pastra camerele,
Chiar daca nu vi se solicita, insistati dvs. sa platiti avans si pastrati chitanta. Notati pe chitanta numele unitatii de cazare, localitatea, perioada sejurului si numarul de camere. Pastrati dovada de plata a avansului pentru ca, in caz de neonorare a rezervarii, sa va puteti adresa organelor de control ( OPC, Politie, Ministerul Turismului ),
TURIST INFO va ofera contact direct cu administratorul unitatii, site-ul in sine nu intermediaza si nu garanteaza rezervarea efectiva ( proprietarul este cel care raspunde la solicitare, nu TURIST INFO ). Daca ati trimis doar solicitarea de cazare iar proprietarul nu va raspunde la e-mail intr-un timp rezonabil, va recomandam contactul telefonic,
TURIST INFO nu va lua in considerare eventualele reclamatii si nici recenzia dvs. daca nu s-a folosit formularul online de solicitare cazare pentru rezervarea sejurului si nu exista dovada achitarii avansului.
Sugestii
