Avem onoarea să oferim cele mai bune servicii oaspetilor nostri într-o atmosferă de confort si elegantă.
Hotelul Serban*** este un hotel nou situat într-o zonă linistită a Brasovului, lîngă Metrom. Confortul, dotarile si serviciile oferite vor face ca perioada petrecuta la noi sa fie una de de neuitat.
Hotelul prezintă prin sine un complex de arhitectură modernă, executat în stilul clasic si este un local atrăgător pentru persoanele oficiale, grupuri turistice, oameni de afaceri si oaspetii Brasovului.
Capacitate: - 16 camere duble - cazare in regim de single
Camerele au in dotare aer conditionat, uscător de păr, cablu Tv cu peste 60 canale, internet wireless, telefon international, seif, minibar, balcon (2 camere), mobilier si finisaje interioare elegante, moderne.
Resturantul ofera spatiu pentru 2000 locuri (8 saloane).
Servicii gratuite:
Receptie 24 ore, trezire la cerere, transportul bagajelor, casa de valori, transmitere de mesaje, servicii de curierat, informatii culturale si turistice, rezervare de bilete pentru evenimente sportive sau culturale, rezervare taxi.
FACILITATI DE CAZARE:
bar
cutie de valori
fax
internet prin cablu
internet wireless
living
parcare
plata cu cardul
restaurant
sala de conferinte
sala de mese
seif la receptie
terasa
transport auto
TV in living
FACILITATI IN CAMERE:
aer conditionat
baie in camera
camera cu TV
camere cu balcon
incalzire centrala
internet in camera
minibar in camera
telefon in camera
uscator de par
Capacitate: 33 locuri in 17 camere
PROCEDURA DE REZERVARE
Pentru a nu exista neintelegeri cu privire la rezervarea dvs, chiar daca ati vorbit la telefon cu administratorul unitatii, va rugam sa trimiteti si o solicitare de cazare pe emailul proprietarului. Astfel, detaliile rezervarii raman scrise. O copie a rezervarii ajunge si pe e-mailul dvs.,
Pentru o rezervare ferma si blocarea camerelor este foarte posibil ca proprietarul sa va solicite un avans. Este normal si un mod de lucru corect. Avansul reprezinta, din punct de vedere legal, o garantie: pe de o parte dvs. sunteti sigur/a ca vi s-au retinut una sau mai multe camere, pe de alta parte administratorul unitatii are certitudinea ca veti onora rezervarea facuta. Avansul este nereturnabil insa fara avans platit unitatea de cazare nu are nici o obligatie legala de a va pastra camerele,
Chiar daca nu vi se solicita, insistati dvs. sa platiti avans si pastrati chitanta. Notati pe chitanta numele unitatii de cazare, localitatea, perioada sejurului si numarul de camere. Pastrati dovada de plata a avansului pentru ca, in caz de neonorare a rezervarii, sa va puteti adresa organelor de control ( OPC, Politie, Ministerul Turismului ),
TURIST INFO va ofera contact direct cu administratorul unitatii, site-ul in sine nu intermediaza si nu garanteaza rezervarea efectiva ( proprietarul este cel care raspunde la solicitare, nu TURIST INFO ). Daca ati trimis doar solicitarea de cazare iar proprietarul nu va raspunde la e-mail intr-un timp rezonabil, va recomandam contactul telefonic,
TURIST INFO nu va lua in considerare eventualele reclamatii si nici recenzia dvs. daca nu s-a folosit formularul online de solicitare cazare pentru rezervarea sejurului si nu exista dovada achitarii avansului.
Sugestii
